วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Facebook Messenger

สิ่งที่ต้องรู้

• เมื่อคุณลบข้อความใน Facebook Messenger ข้อความนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
• คุณสามารถกู้คืนข้อความ Messenger ได้หากคุณเก็บถาวรแทนที่จะลบทิ้ง
• คุณอาจสามารถกู้คืนข้อความ Messenger ที่ถูกลบได้หากคุณดาวน์โหลดข้อมูล Facebook ของคุณเนื่องจากอาจยังมีสำเนาอยู่

เมื่อคุณลบข้อความในแอพ Facebook Messenger ข้อความนั้นจะถูกลบอย่างถาวร วิธีนี้เหมาะสำหรับความเป็นส่วนตัว แต่อาจกลายเป็นปัญหาได้หากคุณลบสิ่งที่มีค่าโดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตามคุณอาจยังกู้คืนข้อความเหล่านี้ได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาเล็กน้อย นี่คือวิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Facebook Messenger

ตรวจสอบการอัปเดตของ Messenger เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อความถูกเก็บถาวรหรือไม่

ข้อความที่เก็บถาวรใน Messenger ถูกซ่อนจากกล่องจดหมายของคุณ แต่จะไม่ถูกลบอย่างถาวร เป็นไปได้ว่าเมื่อคุณพยายามลบข้อความคุณได้เลือกไว้ ซ่อนการแชท (iOS) หรือ เอกสารเก่า (Android) แทน ลบแชท. ตัวเลือกทั้งสองจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณปัดข้อความไปทางซ้ายดังนั้นจึงเป็นข้อผิดพลาดได้ง่าย

หากคุณเก็บข้อความด้วยแอพ Android Messenger คุณจะต้องแตะไฟล์ สามเส้นแนวนอน แล้วก็ เอกสารเก่า แทน ลบ. ด้วยแอป iOS (ดูด้านล่าง) คุณจะต้องแตะไฟล์ ไอคอนถังขยะ แล้วเลือก ซ่อนการแชท แทนการลบ พูดคุย.

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณได้เก็บข้อความของคุณไว้แทนการลบอย่างถาวรหรือไม่:

1. แตะเบา ๆ แชท.

2. ค้นหาชื่อบุคคลในแถบค้นหา

   

3. หากเก็บข้อความไว้ชื่อของบุคคลนั้นจะปรากฏขึ้นและคุณสามารถแตะเพื่อเปิดการสนทนาใหม่ได้

   คุณยังสามารถยกเลิกการเก็บการสนทนาและเพิ่มกลับไปยังกล่องจดหมายของคุณได้โดยส่งข้อความใหม่ถึงบุคคลนั้น

ดาวน์โหลดข้อมูล Facebook ของคุณ

เมื่อคุณดาวน์โหลดข้อมูลจาก Facebook ข้อความที่ถูกลบจะไม่รวมอยู่ด้วย ดูเหมือนว่า Facebook จะเก็บข้อความที่คุณลบไว้ในช่วงเวลาที่ไม่ระบุรายละเอียดก่อนที่จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์อย่างสมบูรณ์ดังนั้นคุณอาจยังคงพบข้อความที่ถูกลบโดยการดาวน์โหลดข้อมูล Facebook ของคุณหาก Facebook ยังไม่ได้ลบออกทั้งหมด

คุณยังสามารถขอให้ผู้ติดต่อของคุณดาวน์โหลดข้อความและกรองไฟล์เพื่อรวมข้อความที่ขาดหายไปและแชร์ไฟล์กับคุณ

1. ที่ด้านขวาบนของเพจ Facebook ของคุณให้เลือกไฟล์ ลูกศรลง.

2. เลือก การตั้งค่า > ข้อมูล Facebook ของคุณ.

   

3. เลือก ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณจากนั้นเลือก รายละเอียด.

4. ที่ด้านบนสุดของหน้ามีตัวเลือกให้เลือกว่าคุณต้องการจัดรูปแบบการดาวน์โหลดอย่างไรเช่น HTML

   

5. เลือก ข้อความ หากยังไม่ได้ทำเครื่องหมาย ยกเลิกการเลือกสิ่งที่คุณไม่ต้องการดาวน์โหลด

   

6. เลือก สร้างไฟล์ เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด คุณอาจถูกถามถึงรหัสผ่านของคุณ

7. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ถามผู้ติดต่อของคุณ

แม้ว่าข้อความจะไม่อยู่ในที่เก็บถาวรของคุณ แต่ผู้ติดต่อของคุณยังคงมีสำเนาการสนทนาอยู่ ขอให้ผู้ติดต่อของคุณส่งต่อข้อความกลับไปให้คุณ หรือขอให้ผู้ติดต่อของคุณถ่ายภาพหน้าจอของชุดข้อความการสนทนาและส่งรูปถ่ายให้คุณ