จะทำอย่างไรเมื่อ Gmail ไม่ซิงค์

หาก Gmail พบปัญหาในการซิงค์แอพมือถือกับบัญชี Gmail ของคุณคุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันอีเมลพื้นฐานส่งและรับอีเมลและเปิดหรืออ่านอีเมลใหม่ได้ ปัญหาการซิงค์อาจทำให้แอปทำงานช้า เพื่อให้สิ่งต่างๆทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นให้ซิงค์บัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android 10, 9.0, 8.1 หรือ 8.0 และอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 13, iOS 12, iOS 11 หรือ iPadOS 13

สาเหตุของ Gmail ไม่ซิงค์

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจหยุดการซิงค์เมื่อความผิดปกติบางอย่างในการถ่ายโอนข้อมูลสร้างข้อผิดพลาดเบื้องหลังซึ่งทำให้แอปหยุดทำงานจนกว่าข้อผิดพลาดจะหายไป หากข้อผิดพลาดไม่สามารถล้างโดยอัตโนมัติดูเหมือนว่าจะหยุดทำงานและไม่ทำงานตามที่คาดไว้

ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนส่วนใหญ่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือการหมดเวลาที่เกี่ยวข้องกับการส่งหรือรับข้อมูลขนาดใหญ่

รูปภาพ Erikona / Getty

วิธีแก้ไข Gmail Android ไม่ซิงค์

สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาการซิงค์กับ Gmail อยู่ระหว่างบัญชีหลักและแอป Android

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซิงค์ Gmail กับอุปกรณ์ Android ของคุณ:

ทำการซิงค์ด้วยตนเอง. เปิดแอป Gmail และปัดจากด้านบนของหน้าจอไปที่ด้านล่าง

การซิงค์ Gmail ด้วยตนเองจะสะดวกหากคุณตรวจสอบเป็นระยะ ๆ บนอุปกรณ์เครื่องเดียว
เปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติ. หากคุณไม่ต้องการซิงค์ด้วยตนเองคุณสามารถดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติในการตั้งค่า เปิด Gmail แอปพลิเคชันแตะ เมนู (สามแถบ ไอคอน) จากนั้นแตะ การตั้งค่า. แตะชื่อบัญชีของคุณ ใน การใช้ข้อมูล เลือก ซิงค์ Gmail ช่องทำเครื่องหมาย
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือเปิดอยู่เพื่อซิงค์แอป Gmail

ปิดการใช้งาน โหมดเครื่องบิน ถ้าเปิดอยู่ โหมดเครื่องบินจะปิดอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อข้อมูลและป้องกันไม่ให้ Gmail ซิงค์กับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ: ไปที่ mail.google.com และเข้าสู่ระบบหากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปซิงค์ไม่ถูกต้อง เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณบนอุปกรณ์ทั้งสอง
อัปเดตแอป: การดาวน์โหลดแอป Gmail เวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Gmail ไปที่ Play Store ถ้าคุณเห็น บันทึก ข้าง Gmail ให้แตะ หากคุณเห็นเปิดแสดงว่าคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด
ล้างข้อมูลแอป Gmail และไฟล์ Gmail ที่เก็บไว้. การล้างพื้นที่เก็บข้อมูลสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของแอปได้

เปิด การตั้งค่า แอป แตะ แอพและการแจ้งเตือน หรือบน Android เวอร์ชันเก่าให้แตะ ปพลิเคชัน. แตะที่ Gmail แอป แตะ ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างการจัดเก็บจากนั้นยืนยันการดำเนินการ

บนอุปกรณ์ Samsung ไปที่ การตั้งค่า > ปพลิเคชัน > Gmail > สิทธิ์ > การเก็บรักษา. จากนั้นแตะ ข้อมูลชัดเจน และยืนยันการเลือกของคุณ

การล้างข้อมูลแอปไม่ควรลบอีเมลหรือเนื้อหาอื่น ๆ จากบัญชี Gmail จากอุปกรณ์ภายในเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากคุณมีอีเมลสำคัญในอุปกรณ์นั้นให้สำรองข้อมูลไว้
รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android. บางครั้งการรีสตาร์ทก็ทำได้เพื่อให้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข iOS หรือ iPadOS Gmail ไม่ซิงค์

ปัญหาการซิงค์กับแอปพลิเคชัน Gmail อย่างเป็นทางการบน iOS หรือ iPadOS หรือกับ Gmail ในแอป Mail นั้นแตกต่างกันเล็กน้อย แม้ว่าจะใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเดียวกันสำหรับ Android แต่การแก้ไขบางอย่างจะเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Apple

ตรวจสอบว่าเปิดใช้ IMAP แล้ว IMAP เป็นเทคโนโลยีที่ Gmail ใช้ในการส่งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปยังอุปกรณ์ ควรเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางประการให้เปิดใช้งานอีกครั้ง
ตรวจสอบการตั้งค่าการกดของคุณ. หากบัญชี Gmail ของคุณใน iOS Mail ถูกตั้งค่าให้ซิงค์ด้วยตนเองแอปจะดึงอีเมลใหม่เมื่อคุณใช้งานเท่านั้นซึ่งอาจทำให้สิ่งต่างๆช้าลง เปิด การตั้งค่า. แตะเบา ๆ รหัสผ่านและบัญชี > ดึงข้อมูลใหม่ > Gmail และเลือก นำมา.
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่. ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ตรวจสอบว่าแอปต้องการการอัปเดตหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการจะรบกวนการซิงค์ข้อมูล
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ การรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถแก้ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย
ติดตั้งแอป Gmail อีกครั้ง. ลบแอป Gmail ออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ จากนั้นไปที่ iOS App Store ค้นหา Gmailและติดตั้งแอปใหม่
ลบบัญชีของคุณ. บางครั้งคุณต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้งโดยการลบบัญชีของคุณและตั้งค่าใหม่อีกครั้ง ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี แล้วแตะบัญชี Gmail ของคุณ แตะ ลบบัญชี และยืนยันด้วยการแตะ ลบบัญชี อีกครั้ง. การลบบัญชีของคุณไม่ได้ลบข้อมูลระยะไกลของคุณ เพียงแค่ล้างทุกอย่างบน iPhone หรือ iPad ของคุณ