วิธีหนึ่งที่ Facebook ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณคือการสร้างกล่องจดหมายสองกล่องแยกกันสำหรับข้อความ หนึ่งคือสำหรับข้อความปกติจากเพื่อนของคุณและไม่ใช่เพื่อนของคุณที่ส่งข้อความถึงคุณเพื่อเชื่อมต่อ กล่องจดหมายที่สองคล้ายกับโฟลเดอร์สแปม มีข้อความ Facebook ที่ซ่อนอยู่จากผู้ที่ไม่ใช่เพื่อนที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเชื่อว่าคุณไม่รู้
Facebook ไม่ได้ลบข้อความเหล่านี้ จะไม่ส่งการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อความใหม่ในกล่องจดหมายที่ซ่อนอยู่ดังนั้นคุณควรตรวจสอบเป็นระยะ นี่คือวิธีการทำบนเดสก์ท็อปของคุณและผ่านแอพ Facebook Messenger สำหรับ Android และ iOS
หาก Facebook คิดว่าคุณรู้จักใครบางคนโดยอาศัยการเชื่อมต่อกับเพื่อนปัจจุบันของคุณระบบจะส่งข้อความใหม่จากบุคคลนี้เป็นคำขอข้อความ หากไม่มีหลักฐานว่าคุณรู้จักผู้ส่ง Facebook จะส่งพวกเขาไปยังเมลบ็อกซ์สแปมของคุณ
เข้าถึงข้อความ Facebook ที่ซ่อนจากเดสก์ท็อป
วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบข้อความที่ซ่อนอยู่บน Facebook บนเดสก์ท็อปคือการเปิดลิงก์เฉพาะสำหรับคำขอข้อความและข้อความที่กรองในเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณยังตรวจสอบข้อความที่ซ่อนอยู่ใน Facebook เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
-
เปิด Facebook และเลือกไฟล์ ทูตสวรรค์ ไอคอนด้านขวาบนของ Facebook
-
เลือก Options ซึ่งดูเหมือนจุดสามจุดที่ด้านบนของเมนู Messenger
-
เลือก คำขอข้อความ ในเมนู
-
จากรายการข้อความให้เลือกข้อความและเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ตอบ เพื่อเปิดการสนทนาหรือ ลบ เพื่อลบคำขอ
-
เลือก ดูทั้งหมดใน Messenger เพื่อตรวจสอบข้อความสแปม
-
เลือก ดูสแปม ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ข้อความสแปมจะปรากฏในหน้าต่างหลัก
ดูข้อความ Facebook ที่ซ่อนอยู่ด้วย Messenger บน Android
-
เปิดแอพ Messenger บนโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วแตะไอคอนผู้คนที่ด้านล่างของหน้าจอ
-
แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างแชท
-
เลือก คำขอข้อความ
-
เลือก คุณอาจจะรู้ เพื่อดูคำขอข้อความและ สแปม เพื่อดูข้อความที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ เลือกที่จะยอมรับหรือลบไฟล์
ดูข้อความ Facebook ที่ซ่อนอยู่ด้วย Messenger บน
iOS
-
เปิด Messenger บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะไฟล์ คน ไอคอนที่ด้านล่างของหน้าจอ
-
แตะที่ การสนทนา ไอคอนที่ด้านขวาบนเพื่อเปิดหน้าใหม่ที่แสดงคำขอของคุณ
-
แตะแต่ละข้อความแล้วแตะ ยอมรับ เพื่อเปิดการสนทนาหรือ ลดลง เพื่อลบคำขอ
คำขอข้อความ Facebook และมาตรฐานชุมชน
Facebook บังคับใช้มาตรฐานชุมชนที่ครอบคลุมถึงการกลั่นแกล้งการล่วงละเมิดการคุกคามและความรุนแรงทางเพศหรือการแสวงหาประโยชน์ หากคุณรู้สึกว่าได้รับข้อความที่ละเมิดมาตรฐานเหล่านี้คุณสามารถรายงานข้อความดังกล่าวไปยัง Facebook การรายงานข้อความลับจะถอดรหัสข้อความที่เข้ารหัสเพื่อให้ทีมช่วยเหลือของ Facebook สามารถตรวจสอบข้อความได้
เมื่อเป็นเช่นนี้ Facebook จะไม่บอกผู้ที่เริ่มการสนทนาลับ เมื่อคุณรายงานการสนทนาลับข้อความล่าสุดจากการสนทนานั้นจะถูกถอดรหัสและส่งอย่างปลอดภัยจากโปรไฟล์ของคุณไปยัง Facebook เพื่อตรวจสอบ คุณยังมีตัวเลือกในการบล็อกไม่ให้ใครส่งข้อความถึงคุณใน Messenger คุณยังสามารถบล็อกพวกเขาบน Facebook