วิธีการกู้คืนเมื่อ AVG ขัดข้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

AVG AntiVirus เป็นกลุ่มซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงในด้านการตรวจจับมัลแวร์ที่เชื่อถือได้และความสามารถในการบล็อก URL ที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตามมีรายงานว่า AVG ขัดข้อง Windows 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีการกู้คืนจากความผิดพลาดของ Windows 10 และวิธีปิดใช้งาน AVG เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Windows 10, Windows 8 และ Windows 7

วิธีปิดการใช้งาน AVG สำหรับ Windows

แต่ละองค์ประกอบของ AVG ต้องปิดใช้งานทีละรายการ:

1. เลือก ลูกศรขึ้น ในถาดระบบจากนั้นเลือกไฟล์ AVG ไอคอน

   

2. เลือก เมนู ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง AVG จากนั้นเลือก การตั้งค่า.

   

3. เลือก การป้องกันขั้นพื้นฐาน แท็บจากนั้นเลือก โล่ไฟล์.

   

4. เลือกสวิตช์สลับข้าง โล่ไฟล์ ที่ด้านบนของหน้าต่าง

   

5. เลือกระยะเวลาที่จะให้ AVG ไม่ทำงานก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้งหรือเลือก หยุดอย่างไม่มีกำหนด เพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานด้วยตนเอง

   หากคุณเห็นคำเตือนป๊อปอัปให้เลือก OK เพื่อเพิกเฉยและดำเนินการต่อ

   

6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 ในไฟล์ โล่พฤติกรรม, เว็บโล่และ Email Shield แท็บ

   

วิธีการกู้คืน Windows เมื่อ AVG ขัดข้องพีซีของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนจากความผิดพลาดของพีซีที่เกิดจากซอฟต์แวร์ AVG AntiVirus คือการใช้ AVG Rescue CD หรือแฟลชไดรฟ์ คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้เพื่อสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้

ซอฟต์แวร์ AVG Rescue นี้ไม่ได้รับการอัปเดตโดย AVG อีกต่อไป แต่ยังสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์แชร์ไฟล์ต่างๆ

1. ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ AVG Rescue

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเวอร์ชันที่ถูกต้อง (สำหรับซีดีหรือ USB)

   

2. ใส่ซีดีเปล่าหรือแฟลชไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมตลงในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้

3. แตกโฟลเดอร์ ZIP และเปิดไฟล์ setup.exe จากนั้นเลือกดิสก์ไดรฟ์หรือไดรฟ์ USB ของคุณแล้วเลือก ติดตั้ง.

   

4. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้ถอดแผ่นดิสก์ / แฟลชไดรฟ์และใส่เข้าไปในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานผิดพลาด

5. บูตจากแผ่นดิสก์ (หรือบูตจากอุปกรณ์ USB) เพื่อเปิด AVG Rescue CD

6. หลังจากเปิดตัว AVG Rescue CD แล้วให้เลือก ยูทิลิตี้ > ตัวจัดการไฟล์.

7. ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ (โดยปกติคือ / mnt / sda1 /).

8. ไปที่โฟลเดอร์ AVG ซึ่งโดยปกติจะอยู่ภายใต้ C: Program Files grisoft .

9. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ AVG ตามที่คุณต้องการ

10. ปิดตัวจัดการไฟล์เอา AVG Rescue CD ออกจากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์ ควรรีสตาร์ทตามปกติ

หากคุณติดตั้ง AVG ใหม่ด้วยการอัปเดตล่าสุดไม่ควรทำให้ระบบล่มในอนาคต

AVG ขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ Mac

การขัดข้องของ AVG แบบสุ่มส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนพีซี Windows ในกรณีส่วนใหญ่ข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นบน Mac จะเกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดซอฟต์แวร์ระบบ Mac ที่ผ่านมา Apple ได้แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วด้วยการอัปเกรดใหม่