Fire Stick Remote ไม่ทำงาน? ลองแก้ไขเหล่านี้

Fire Stick และอุปกรณ์ Fire TV อื่น ๆ ใช้รีโมทที่แตกต่างจากรีโมทอื่น ๆ ส่วนใหญ่ในบ้านของคุณเล็กน้อย เนื่องจากรีโมทเหล่านี้แตกต่างจากที่คุณอาจคุ้นเคยการหาสาเหตุที่รีโมท Fire Stick ของคุณหยุดทำงานกะทันหันอาจเป็นเรื่องยาก


อะไรทำให้ Fire Stick Remote หยุดทำงาน?

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้รีโมท Fire Stick หยุดทำงานหรือป้องกันไม่ให้ใช้งานได้ตั้งแต่แรก ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่สิ่งกีดขวางที่ปิดกั้นสัญญาณจากรีโมทและการรบกวนจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ โปรดจำไว้ว่าหากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถลองรีเซ็ต Fire Stick เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รีโมท Fire Stick หยุดทำงานมีดังนี้

  • แบตเตอรี่: สาเหตุส่วนใหญ่ที่รีโมท Fire Stick หยุดทำงานคือปัญหาแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ที่ใส่ไม่ถูกต้องประจุแบตเตอรี่เหลือน้อยและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอาจทำให้รีโมท Fire Stick หยุดทำงานได้
  • จับคู่: หากรีโมทของคุณไม่ได้จับคู่กับ Fire Stick ของคุณก็จะไม่ทำงาน จำเป็นต้องจับคู่รีโมตทดแทนเสมอก่อนใช้งาน
  • ระยะทาง: รีโมท Fire Stick ใช้บลูทู ธ ไม่ใช่อินฟราเรดดังนั้นจึงมีระยะทางทฤษฎีประมาณ 30 ฟุต โดยทั่วไปช่วงจริงจะต่ำกว่า
  • สิ่งกีดขวาง: คุณไม่จำเป็นต้องมีเส้นสายตาโดยตรงระหว่าง Fire Stick และรีโมท แต่สิ่งกีดขวางสามารถลดระยะได้อย่างมาก
  • การรบกวน: อุปกรณ์ที่สามารถรบกวนการเชื่อมต่อบลูทู ธ อาจทำให้รีโมทของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
  • เข้ากันได้: หากคุณซื้อรีโมททดแทนสำหรับ Fire Stick ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานร่วมกันได้
  • ความเสียหาย: ความเสียหายภายนอกเช่นความเสียหายจากน้ำและความผิดพลาดภายในเนื่องจากส่วนประกอบที่ล้มเหลวอาจทำให้รีโมท Fire Stick ของคุณหยุดทำงาน

ปัญหาแบตเตอรี่รีโมท Fire Stick

สาเหตุส่วนใหญ่ที่รีโมท Fire Stick หยุดทำงานล้วนเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ปัญหาหลักคือรีโมท Fire Stick ใช้บลูทู ธ แทนอินฟราเรดและการเชื่อมต่อบลูทู ธ อาจผิดปกติเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

รีโมท Fire Stick และ Fire TV นั้นค่อนข้างใช้พลังงานได้ดีเมื่อเทียบกับรีโมทอื่น ๆ หากคุณใช้อุปกรณ์ Fire TV เป็นจำนวนมากคุณสามารถใช้แบตเตอรี่ได้เร็วกว่าที่คุณคาดไว้ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนแบตเตอรี่เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ

วิธีแยกแยะแบตเตอรี่เป็นปัญหาเมื่อรีโมท Fire Stick ของคุณหยุดทำงาน:

  1. ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท Fire Stick ของคุณ

  2. ใส่ใจกับวิธีการติดตั้งแบตเตอรี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถอยหลัง หากย้อนกลับให้ติดตั้งใหม่แล้วลองใช้รีโมทอีกครั้ง

    ดูด้านในช่องใส่แบตเตอรี่และคุณจะเห็นแผนภาพที่แสดงทิศทางในการติดตั้งแบตเตอรี่

  3. ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่

    เนื่องจากรีโมท Fire Stick ของคุณใช้บลูทู ธ แทนอินฟราเรดแบตเตอรี่ที่ทำงานได้ดีในรีโมททีวีของคุณอาจไม่ทำงานเมื่อเปลี่ยนเป็นรีโมท Fire Stick ของคุณ ใช้แบตเตอรี่ใหม่ถ้าเป็นไปได้

  4. หากรีโมทยังไม่ทำงานให้ลองใช้แบตเตอรี่อื่น

    แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟให้เฉพาะ 1.2V เทียบกับ 1.5V จากแบตเตอรี่อัลคาไลน์ หากคุณมีปัญหาในการชาร์จไฟให้ลองใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ใหม่

  5. หากรีโมทยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าแบตเตอรี่อาจไม่ใช่ปัญหาของคุณ


การจับคู่ Fire Stick Remote

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV ใหม่ที่มาพร้อมกับรีโมทควรจับคู่รีโมทไว้แล้ว นั่นหมายความว่าเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV เป็นครั้งแรกอุปกรณ์ควรรับรู้อินพุตจากรีโมทอยู่แล้วโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเป็นพิเศษ

ในบางกรณีคุณอาจพบว่า Fire Stick และรีโมตไม่ได้จับคู่กันหรือ Fire Stick และรีโมทของคุณไม่ได้รับการจับคู่เมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากความผิดพลาด เมื่อเป็นเช่นนั้นการซ่อมรีโมทมักจะดูแลปัญหา

เมื่อคุณซื้อรีโมททดแทนคุณจะต้องจับคู่ก่อนจึงจะใช้งานได้

วิธีจับคู่รีโมท Fire Stick:

  1. เสียบ Fire Stick ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่

  2. รอให้ Fire TV บูตขึ้นมา

  3. ถือรีโมทไว้ใกล้ Fire Stick

  4. กด หน้าแรก ปุ่มบนรีโมท Fire TV ของคุณ

  5. ถือครองต่อ หน้าแรก ปุ่มเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที

  6. ปล่อย หน้าแรก และดูว่ารีโมทใช้งานได้หรือไม่

  7. หากรีโมทยังใช้งานไม่ได้ให้ลองกดปุ่ม หน้าแรก ปุ่มอีกครั้ง บางครั้งต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อให้กระบวนการนี้ได้ผล


ปัญหาระยะทางและสิ่งกีดขวางด้วยรีโมททีวีไฟ

รีโมท Fire Stick และ Fire TV ใช้บลูทู ธ แทนอินฟราเรดดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีเส้นตรงระหว่างรีโมทและอุปกรณ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องชี้รีโมทไปที่อุปกรณ์ของคุณด้วยซ้ำเพราะการวางแนวของรีโมทไม่เกี่ยวข้องกับความแรงของสัญญาณบลูทู ธ

อุปกรณ์บลูทู ธ เช่นรีโมท Fire Stick มีระยะทางทฤษฎีประมาณ 30 ฟุต แต่หลายสิ่งสามารถลดช่วงดังกล่าวได้ สิ่งกีดขวางใด ๆ ระหว่างรีโมทและ Fire Stick หรือ Fire TV สามารถลดระยะของรีโมทได้อย่างมาก

วิธีตรวจสอบว่าระยะทางหรือสิ่งกีดขวางเป็นปัญหาของคุณหรือไม่:

  1. ย้ายรีโมทของคุณเข้าใกล้ Fire Stick มากขึ้น

  2. ขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและ Fire Stick ของคุณ

  3. หากรีโมทใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณถือรีโมทไว้ด้านหลังทีวีหรือเมื่อคุณอยู่ใกล้ทีวีมาก ๆ ให้ใช้ดองเกิลส่วนขยายของ Fire Stick เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งอุปกรณ์

    คุณอาจต้องใช้ส่วนขยายที่ยาวขึ้นเพื่อเคลื่อน Fire Stick ออกจากด้านหลังทีวีหากติดตั้งทีวีไว้ในช่องหรือตู้ความบันเทิง

  4. หากคุณวางอุปกรณ์ Fire TV ไว้ในตู้ความบันเทิงหรือตู้ที่คล้ายกันให้ถอดออกจากกล่องและดูว่ารีโมทของคุณใช้งานได้หรือไม่


Fire Stick รีโมทและสัญญาณรบกวน

บลูทู ธ มีประโยชน์บางอย่างเหนืออินฟราเรดเช่นการไม่มีระยะสายตาระหว่างรีโมทและ Fire Stick จะลดระยะห่างแทนที่จะป้องกันไม่ให้รีโมททำงานเลย อย่างไรก็ตามรีโมทบลูทู ธ มีความเสี่ยงต่อการรบกวนที่รีโมทอินฟราเรดไม่ใช่

ตรวจสอบดูว่าคุณมีอุปกรณ์ต่อไปนี้อยู่ใกล้ Fire Stick ของคุณหรือไม่:

  • เตาไมโครเวฟ
  • ลำโพงไร้สาย
  • สายโคแอกเชียลที่ไม่มีฉนวนหุ้ม
  • โทรศัพท์ไร้สาย
  • ลำโพงไร้สาย
  • อุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ

หากคุณมีอุปกรณ์ไร้สายหรือสิ่งอื่นใดที่อาจทำให้เกิดการรบกวนของบลูทู ธ ในบริเวณใกล้เคียงกับ Fire Stick ของคุณให้ลองเคลื่อนย้ายอุปกรณ์เหล่านั้น หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือกให้ลองปิดเครื่องและถอดปลั๊กทีละครั้งเพื่อดูว่าจะช่วยให้รีโมท Fire Stick ของคุณทำงานได้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุแหล่งที่มาของการรบกวนและจัดการกับมันได้

ความเข้ากันได้ของ Fire Stick Remote

หากปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณซื้อรีโมท Fire Stick มาทดแทนและคุณไม่สามารถจับคู่ได้สำเร็จแสดงว่าคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ Fire Sticks มีหลายรุ่นอุปกรณ์ Fire TV อื่น ๆ และรีโมท Fire TV และไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ทั้งหมด

Amazon เก็บรักษารายการรีโมทและอุปกรณ์ Fire TV ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่ารีโมทและอุปกรณ์ของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้

ลองใช้แอพโทรศัพท์ Fire TV

หากคุณใช้ตัวเลือกทั้งหมดหมดแล้วรีโมท Fire TV ของคุณอาจทำงานผิดปกติหรืออาจได้รับความเสียหาย ตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือการซื้อรีโมททดแทน ในระหว่างนี้คุณสามารถใช้ Android หรือ iPhone เป็นรีโมทสำหรับอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV ได้

หากต้องการควบคุมอุปกรณ์ Fire TV ด้วยโทรศัพท์คุณต้องติดตั้งแอปรีโมท Fire TV นี่คือที่ที่จะได้รับ:

  • Android: แอปรีโมท Fire TV บน Google Play
  • iOS: แอพรีโมท Fire TV บน App Store
  • Kindle: แอพรีโมท Fire TV ใน Amazon app store

วิธีทำให้มันทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV ของคุณ:

  1. เสียบอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV และรอให้บูตเครื่อง

  2. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพรีโมท Fire TV แล้วเปิดใช้งาน

  3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณในแอปรีโมท Fire TV

  4. เลือกอุปกรณ์ Fire TV ของคุณจากรายการอุปกรณ์ในแอพ

  5. รอให้รหัสปรากฏบนโทรทัศน์ของคุณแล้วป้อนรหัสนั้นในแอป

  6. เท่านี้โทรศัพท์ของคุณก็จะทำหน้าที่เป็นรีโมท Fire TV