Fire Stick และอุปกรณ์ Fire TV อื่น ๆ ใช้รีโมทที่แตกต่างจากรีโมทอื่น ๆ ส่วนใหญ่ในบ้านของคุณเล็กน้อย เนื่องจากรีโมทเหล่านี้แตกต่างจากที่คุณอาจคุ้นเคยการหาสาเหตุที่รีโมท Fire Stick ของคุณหยุดทำงานกะทันหันอาจเป็นเรื่องยาก
อะไรทำให้ Fire Stick Remote หยุดทำงาน?
มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้รีโมท Fire Stick หยุดทำงานหรือป้องกันไม่ให้ใช้งานได้ตั้งแต่แรก ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่สิ่งกีดขวางที่ปิดกั้นสัญญาณจากรีโมทและการรบกวนจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ โปรดจำไว้ว่าหากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถลองรีเซ็ต Fire Stick เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รีโมท Fire Stick หยุดทำงานมีดังนี้
- แบตเตอรี่: สาเหตุส่วนใหญ่ที่รีโมท Fire Stick หยุดทำงานคือปัญหาแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ที่ใส่ไม่ถูกต้องประจุแบตเตอรี่เหลือน้อยและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอาจทำให้รีโมท Fire Stick หยุดทำงานได้
- จับคู่: หากรีโมทของคุณไม่ได้จับคู่กับ Fire Stick ของคุณก็จะไม่ทำงาน จำเป็นต้องจับคู่รีโมตทดแทนเสมอก่อนใช้งาน
- ระยะทาง: รีโมท Fire Stick ใช้บลูทู ธ ไม่ใช่อินฟราเรดดังนั้นจึงมีระยะทางทฤษฎีประมาณ 30 ฟุต โดยทั่วไปช่วงจริงจะต่ำกว่า
- สิ่งกีดขวาง: คุณไม่จำเป็นต้องมีเส้นสายตาโดยตรงระหว่าง Fire Stick และรีโมท แต่สิ่งกีดขวางสามารถลดระยะได้อย่างมาก
- การรบกวน: อุปกรณ์ที่สามารถรบกวนการเชื่อมต่อบลูทู ธ อาจทำให้รีโมทของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
- เข้ากันได้: หากคุณซื้อรีโมททดแทนสำหรับ Fire Stick ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานร่วมกันได้
- ความเสียหาย: ความเสียหายภายนอกเช่นความเสียหายจากน้ำและความผิดพลาดภายในเนื่องจากส่วนประกอบที่ล้มเหลวอาจทำให้รีโมท Fire Stick ของคุณหยุดทำงาน
ปัญหาแบตเตอรี่รีโมท Fire Stick
สาเหตุส่วนใหญ่ที่รีโมท Fire Stick หยุดทำงานล้วนเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ปัญหาหลักคือรีโมท Fire Stick ใช้บลูทู ธ แทนอินฟราเรดและการเชื่อมต่อบลูทู ธ อาจผิดปกติเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย
รีโมท Fire Stick และ Fire TV นั้นค่อนข้างใช้พลังงานได้ดีเมื่อเทียบกับรีโมทอื่น ๆ หากคุณใช้อุปกรณ์ Fire TV เป็นจำนวนมากคุณสามารถใช้แบตเตอรี่ได้เร็วกว่าที่คุณคาดไว้ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนแบตเตอรี่เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ
วิธีแยกแยะแบตเตอรี่เป็นปัญหาเมื่อรีโมท Fire Stick ของคุณหยุดทำงาน:
-
ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท Fire Stick ของคุณ
-
ใส่ใจกับวิธีการติดตั้งแบตเตอรี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถอยหลัง หากย้อนกลับให้ติดตั้งใหม่แล้วลองใช้รีโมทอีกครั้ง
ดูด้านในช่องใส่แบตเตอรี่และคุณจะเห็นแผนภาพที่แสดงทิศทางในการติดตั้งแบตเตอรี่
-
ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่
เนื่องจากรีโมท Fire Stick ของคุณใช้บลูทู ธ แทนอินฟราเรดแบตเตอรี่ที่ทำงานได้ดีในรีโมททีวีของคุณอาจไม่ทำงานเมื่อเปลี่ยนเป็นรีโมท Fire Stick ของคุณ ใช้แบตเตอรี่ใหม่ถ้าเป็นไปได้
-
หากรีโมทยังไม่ทำงานให้ลองใช้แบตเตอรี่อื่น
แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟให้เฉพาะ 1.2V เทียบกับ 1.5V จากแบตเตอรี่อัลคาไลน์ หากคุณมีปัญหาในการชาร์จไฟให้ลองใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ใหม่
-
หากรีโมทยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าแบตเตอรี่อาจไม่ใช่ปัญหาของคุณ
การจับคู่ Fire Stick Remote
เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV ใหม่ที่มาพร้อมกับรีโมทควรจับคู่รีโมทไว้แล้ว นั่นหมายความว่าเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV เป็นครั้งแรกอุปกรณ์ควรรับรู้อินพุตจากรีโมทอยู่แล้วโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเป็นพิเศษ
ในบางกรณีคุณอาจพบว่า Fire Stick และรีโมตไม่ได้จับคู่กันหรือ Fire Stick และรีโมทของคุณไม่ได้รับการจับคู่เมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากความผิดพลาด เมื่อเป็นเช่นนั้นการซ่อมรีโมทมักจะดูแลปัญหา
เมื่อคุณซื้อรีโมททดแทนคุณจะต้องจับคู่ก่อนจึงจะใช้งานได้
วิธีจับคู่รีโมท Fire Stick:
-
เสียบ Fire Stick ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
-
รอให้ Fire TV บูตขึ้นมา
-
ถือรีโมทไว้ใกล้ Fire Stick
-
กด หน้าแรก ปุ่มบนรีโมท Fire TV ของคุณ
-
ถือครองต่อ หน้าแรก ปุ่มเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
-
ปล่อย หน้าแรก และดูว่ารีโมทใช้งานได้หรือไม่
-
หากรีโมทยังใช้งานไม่ได้ให้ลองกดปุ่ม หน้าแรก ปุ่มอีกครั้ง บางครั้งต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อให้กระบวนการนี้ได้ผล
ปัญหาระยะทางและสิ่งกีดขวางด้วยรีโมททีวีไฟ
รีโมท Fire Stick และ Fire TV ใช้บลูทู ธ แทนอินฟราเรดดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีเส้นตรงระหว่างรีโมทและอุปกรณ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องชี้รีโมทไปที่อุปกรณ์ของคุณด้วยซ้ำเพราะการวางแนวของรีโมทไม่เกี่ยวข้องกับความแรงของสัญญาณบลูทู ธ
อุปกรณ์บลูทู ธ เช่นรีโมท Fire Stick มีระยะทางทฤษฎีประมาณ 30 ฟุต แต่หลายสิ่งสามารถลดช่วงดังกล่าวได้ สิ่งกีดขวางใด ๆ ระหว่างรีโมทและ Fire Stick หรือ Fire TV สามารถลดระยะของรีโมทได้อย่างมาก
วิธีตรวจสอบว่าระยะทางหรือสิ่งกีดขวางเป็นปัญหาของคุณหรือไม่:
-
ย้ายรีโมทของคุณเข้าใกล้ Fire Stick มากขึ้น
-
ขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและ Fire Stick ของคุณ
-
หากรีโมทใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณถือรีโมทไว้ด้านหลังทีวีหรือเมื่อคุณอยู่ใกล้ทีวีมาก ๆ ให้ใช้ดองเกิลส่วนขยายของ Fire Stick เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งอุปกรณ์
คุณอาจต้องใช้ส่วนขยายที่ยาวขึ้นเพื่อเคลื่อน Fire Stick ออกจากด้านหลังทีวีหากติดตั้งทีวีไว้ในช่องหรือตู้ความบันเทิง
-
หากคุณวางอุปกรณ์ Fire TV ไว้ในตู้ความบันเทิงหรือตู้ที่คล้ายกันให้ถอดออกจากกล่องและดูว่ารีโมทของคุณใช้งานได้หรือไม่
Fire Stick รีโมทและสัญญาณรบกวน
บลูทู ธ มีประโยชน์บางอย่างเหนืออินฟราเรดเช่นการไม่มีระยะสายตาระหว่างรีโมทและ Fire Stick จะลดระยะห่างแทนที่จะป้องกันไม่ให้รีโมททำงานเลย อย่างไรก็ตามรีโมทบลูทู ธ มีความเสี่ยงต่อการรบกวนที่รีโมทอินฟราเรดไม่ใช่
ตรวจสอบดูว่าคุณมีอุปกรณ์ต่อไปนี้อยู่ใกล้ Fire Stick ของคุณหรือไม่:
- เตาไมโครเวฟ
- ลำโพงไร้สาย
- สายโคแอกเชียลที่ไม่มีฉนวนหุ้ม
- โทรศัพท์ไร้สาย
- ลำโพงไร้สาย
- อุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ
หากคุณมีอุปกรณ์ไร้สายหรือสิ่งอื่นใดที่อาจทำให้เกิดการรบกวนของบลูทู ธ ในบริเวณใกล้เคียงกับ Fire Stick ของคุณให้ลองเคลื่อนย้ายอุปกรณ์เหล่านั้น หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือกให้ลองปิดเครื่องและถอดปลั๊กทีละครั้งเพื่อดูว่าจะช่วยให้รีโมท Fire Stick ของคุณทำงานได้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุแหล่งที่มาของการรบกวนและจัดการกับมันได้
ความเข้ากันได้ของ Fire Stick Remote
หากปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณซื้อรีโมท Fire Stick มาทดแทนและคุณไม่สามารถจับคู่ได้สำเร็จแสดงว่าคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ Fire Sticks มีหลายรุ่นอุปกรณ์ Fire TV อื่น ๆ และรีโมท Fire TV และไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ทั้งหมด
Amazon เก็บรักษารายการรีโมทและอุปกรณ์ Fire TV ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่ารีโมทและอุปกรณ์ของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้
ลองใช้แอพโทรศัพท์ Fire TV
หากคุณใช้ตัวเลือกทั้งหมดหมดแล้วรีโมท Fire TV ของคุณอาจทำงานผิดปกติหรืออาจได้รับความเสียหาย ตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือการซื้อรีโมททดแทน ในระหว่างนี้คุณสามารถใช้ Android หรือ iPhone เป็นรีโมทสำหรับอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV ได้
หากต้องการควบคุมอุปกรณ์ Fire TV ด้วยโทรศัพท์คุณต้องติดตั้งแอปรีโมท Fire TV นี่คือที่ที่จะได้รับ:
- Android: แอปรีโมท Fire TV บน Google Play
- iOS: แอพรีโมท Fire TV บน App Store
- Kindle: แอพรีโมท Fire TV ใน Amazon app store
วิธีทำให้มันทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV ของคุณ:
-
เสียบอุปกรณ์ Fire Stick หรือ Fire TV และรอให้บูตเครื่อง
-
ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพรีโมท Fire TV แล้วเปิดใช้งาน
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณในแอปรีโมท Fire TV
-
เลือกอุปกรณ์ Fire TV ของคุณจากรายการอุปกรณ์ในแอพ
-
รอให้รหัสปรากฏบนโทรทัศน์ของคุณแล้วป้อนรหัสนั้นในแอป
-
เท่านี้โทรศัพท์ของคุณก็จะทำหน้าที่เป็นรีโมท Fire TV