วิธีถอนการติดตั้ง Norton Antivirus จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

คุณอาจต้องการลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Norton ออกจากพีซีหรือ Mac ของคุณหากคุณเปลี่ยนไปใช้แอปป้องกันอื่นหรือต้องการถอนการติดตั้ง Norton ชั่วคราวในขณะที่คุณรีเฟรชฮาร์ดไดรฟ์ ในบางสถานการณ์การปิดหรือปิดซอฟต์แวร์อาจเพียงพอ ในกรณีอื่น ๆ การถอนการติดตั้ง Norton อย่างสมบูรณ์เป็นทางออกเดียว

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 และ Mac

วิธีถอนการติดตั้ง Norton Antivirus บน Windows

ในการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Norton บนคอมพิวเตอร์ Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7:

1. เปิดแผงควบคุมของ Windows

2. ใน Windows 10 ให้เลือก โปรแกรม แล้วก็ โปรแกรมและคุณลักษณะ บนหน้าจอถัดไป ใน Windows 8 และ Windows 7 คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ.

   

3. เลื่อนลงรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งแล้วเลือก ความปลอดภัยของนอร์ตัน.

   

4. เลือก ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยนแปลง ใน Windows 10 หรือคลิก ถอนการติดตั้งใน Windows 8 และ Windows 7 อยู่เหนือรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

   กล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้อาจปรากฏขึ้นถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ เลือก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง คุณอาจได้รับแจ้งให้รีบูตเพื่อลบ Norton ออกจากพีซีของคุณ

6. ผู้ใช้ Windows บางรายประสบปัญหาเมื่อพยายามถอนการติดตั้ง Norton โดยใช้วิธีนี้และได้รับข้อความแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและซอฟต์แวร์อาจถูกถอนการติดตั้ง ยังไม่ได้ถอนการติดตั้งในกรณีนี้และคุณต้องดาวน์โหลดและเปิดเครื่องมือ Norton Remove and Reinstall จาก Symantec

   

7. หากคุณใช้เส้นทางนี้ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง บนหน้าจอที่สองของเครื่องมือลบและติดตั้งใหม่แล้วเลือก ลบเท่านั้น.

   

Norton ถูกลบออกจากพีซีของคุณ ติดตั้งหรือเปิดใช้งานแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสอื่นโดยเร็วที่สุด ไม่ควรปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการป้องกัน

วิธีถอนการติดตั้ง Norton Antivirus บนเครื่อง Mac

การลบ Norton บนคอมพิวเตอร์ Mac นั้นง่ายพอ ๆ กัน

1. เปิด ความปลอดภัยของนอร์ตัน โดยคลิกที่ไอคอนบน Dock

2. คลิก ความปลอดภัยของนอร์ตัน ในแถบเมนูของแอพซึ่งอยู่ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอถัดจากโลโก้ Apple

3. เลือก ถอนการติดตั้ง Norton Security ในเมนูแบบเลื่อนลง

   

4. A ถอนการติดตั้ง Norton Security กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น คลิก ถอนการติดตั้ง.

   

5. Mac แจ้งให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องมีเครื่องมือช่วยเหลือเพื่อถอนการติดตั้ง Norton Security ป้อนรหัสผ่านระบบ macOS ของคุณในฟิลด์ที่มีให้และเลือก ติดตั้งตัวช่วย เพื่อดำเนินการต่อ

   

6. คลิก ตอนนี้เริ่มต้นใหม่.

   อย่าลืมบันทึกเอกสารที่เปิดอยู่หรือสิ่งอื่นใดที่คุณไม่ต้องการให้สูญหายก่อนที่คุณจะรีสตาร์ท Mac

   

Norton Security ถูกลบออกจาก Mac ของคุณ ลบไอคอน Dock ด้วยตนเองโดยคลิกและลากไปที่ไฟล์ ถังขยะ.