เมื่อคุณไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook ได้มักไม่ใช่ความผิดพลาดของไคลเอนต์อีเมล แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นผลมาจากการเชื่อมโยงที่เชื่อมโยงไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณเสียหรือบิดเบี้ยวในบางวิธี
โชคดีที่คุณสามารถกู้คืนการเชื่อมโยงนี้ได้
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 และ Outlook 2010 บน Windows 10, Windows 8 และ Windows 7
แก้ไข Outlook เมื่อลิงก์ไม่ทำงานในอีเมลใน Windows 10
การกำหนดเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Windows 10 สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
-
เลือก เริ่มต้น ปุ่ม
-
เริ่มพิมพ์ แอปเริ่มต้น และเลือก การตั้งค่าแอพเริ่มต้น เมื่อปรากฏในผลการค้นหา หน้าต่างแอพเริ่มต้นจะเปิดขึ้น
-
เลือกเบราว์เซอร์ที่แสดงอยู่ใน เว็บเบราเซอร์.
-
เลือกเบราว์เซอร์อื่นเช่น Microsoft Edge or Firefoxขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณติดตั้ง
คุณสามารถเลือก มองหาแอพใน Store เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดเว็บเบราว์เซอร์อื่นหากคุณต้องการ
-
ปิดหน้าต่างแอปเริ่มต้นและพยายามเปิดไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook
แก้ไข Outlook เมื่อลิงก์ไม่ทำงานในอีเมลใน Windows 8
การกำหนดเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นอื่นใน Windows 8 สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
-
กด คีย์ Windows + C เพื่อเปิดชาร์มของคุณ
-
เลือก การตั้งค่า เสน่ห์และเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์. หน้าต่างการตั้งค่าพีซีจะเปิดขึ้น
-
เลือก ค้นหาและปพลิเคชันแล้วเลือก เริ่มต้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
-
เลือก เว็บเบราเซอร์ และเลือกเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการใช้
แก้ไข Outlook เมื่อลิงก์ไม่ทำงานในอีเมลใน Windows 7
การกำหนดเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นอื่นใน Windows 7 สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
-
เลือก เริ่มต้น และเลือก แผงควบคุม.
-
เลือก โปรแกรม.
-
เลือก โปรแกรมเริ่มต้น.
-
เลือก ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ.
-
เลือกเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการใช้จากนั้นเลือก OK.
อัปเดต Outlook
หากคุณยังไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ใน Microsoft Outlook ได้ให้ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ใน Outlook
-
เริ่ม Outlook
-
เลือก เนื้อไม่มีมัน แถบ
-
เลือก บัญชี Office.
-
เลือก ตัวเลือกการปรับปรุง.
-
คลิก อัปเดตทันที.
-
Outlook จะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
-
ถ้า Outlook ยังไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ได้ให้ใช้ยูทิลิตี้ซ่อมแซมในตัวเพื่อแก้ไข