จะทำอย่างไรเมื่อ Google Assistant ไม่เล่นภาพยนตร์

Google Assistant เป็นผู้ช่วยเสมือนจริงที่ช่วยให้คุณสามารถทำงานต่างๆเช่นนัดหมายส่งข้อความหรือแม้กระทั่งเล่นภาพยนตร์จากบริการสตรีมมิ่งที่หลากหลาย อย่างไรก็ตามในบางครั้งผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ของคุณจะไม่เล่นภาพยนตร์ของคุณ

มีสี่สิ่งที่ควรลองเมื่อ Google Assistant ไม่เล่นภาพยนตร์ของคุณ

เมื่อ Google Assistant ไม่เล่นภาพยนตร์ทุกที่มักจะเกิดปัญหากับแอปที่ไม่มีสิทธิ์เพียงพอ เมื่อไม่สามารถเล่นภาพยนตร์จากบริการใดบริการหนึ่งได้มักเป็นเพราะคุณใช้บัญชี Google ผิดบัญชีหรือคุณไม่ได้เชื่อมโยงบริการสตรีมมิ่งกับ Google Assistant


ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ช่วย Google ของคุณสำหรับการเล่นภาพยนตร์

เมื่อ Google Assistant ไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ได้สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือมีสิทธิ์ที่ถูกต้องหรือไม่ ในโทรศัพท์ Android สิทธิ์คือวิธีที่อนุญาตให้แอปเข้าถึงสิ่งต่างๆเช่นไมโครโฟนที่เก็บข้อมูลในเครื่องและข้อมูลติดต่อของคุณ

Google Assistant ต้องการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณอย่างน้อยที่สุดเพื่อให้สามารถได้ยินคำสั่งเสียงของคุณ อย่างไรก็ตามยังต้องการการเข้าถึงสิทธิ์อื่น ๆ อีกมากมายเพื่อดำเนินงานทั้งหมดที่สามารถทำได้

วิธีตรวจสอบและปรับสิทธิ์ Google Assistant มีดังนี้

  1. เปิด การตั้งค่าแอพพลิเคและแตะ แอปและการแจ้งเตือน.

    หากคุณมี Android เวอร์ชันเก่าคุณอาจต้องแตะ ปพลิเคชัน แทน.

  2. แตะเบา ๆ Google.

  3. แตะเบา ๆ สิทธิ์.

  4. ตรวจสอบว่าแอป Google มีสิทธิ์ที่เหมาะสม หากแถบเลื่อนใด ๆ เลื่อนไปทางซ้ายหรือเป็นสีเทาให้เลื่อนไปทางขวา

    Google Assistant อาจไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตทุกครั้งในการเล่นภาพยนตร์ แต่การให้สิทธิ์เข้าถึงทุกอย่างจะช่วยให้คุณเห็นว่านี่คือปัญหาหรือไม่ หาก Google Assistant สามารถเล่นภาพยนตร์หลังจากให้สิทธิ์แบบเต็มแล้วคุณสามารถลองลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้ออกเพื่อดูว่ายังใช้งานได้หรือไม่

  5. ตรวจสอบว่า Google Assistant สามารถเล่นภาพยนตร์ได้หรือไม่


ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องสำหรับภาพยนตร์

Google Assistant ออกแบบมาให้เล่นภาพยนตร์จาก Google Play Movies ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีขั้นตอนการเชื่อมโยงที่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตามคุณต้องใช้บัญชี Google เดียวกับ Google Assistant ที่คุณใช้สำหรับ Google Play Movies หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชีและมีความไม่ตรงกันระหว่าง Google Assistant และ Google Play Movies อาจทำให้เกิดปัญหาได้

วิธีตรวจสอบบัญชี Google ที่คุณใช้สำหรับ Google Assistant และ Google Play Movies และเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น:

  1. เปิด Google Assistant แล้วแตะของคุณ ไอคอนผู้ใช้.

    หากคุณมี Google Assistant เวอร์ชันเก่าคุณอาจต้องแตะไฟล์ ไอคอนกล่องจดหมายสีน้ำเงิน.

  2. แตะเบา ๆ ลงชื่อเข้าใช้.

  3. แตะที่ บัญชี Google คุณต้องการใช้กับ Google Assistant

    หากคุณไม่เห็นบัญชี Google ที่คุณต้องการใช้ให้แตะ เพิ่มบัญชี และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

  4. เปิด Google Play Movies & TV app

  5. ตรวจสอบว่าบัญชีที่แสดงทางด้านซ้ายเหมือนกับบัญชีที่คุณเลือกในขั้นตอนที่สาม หากไม่เป็นเช่นนั้นให้แตะไอคอนผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณเลือกในขั้นตอนที่สาม

  6. เปิด Google Assistant และตรวจสอบว่า Google Assistant สามารถเล่นภาพยนตร์ได้หรือไม่


เชื่อมโยงบัญชี Google ของคุณกับบริการภาพยนตร์ของคุณ

Google Assistant สามารถเล่นภาพยนตร์จากแหล่งที่มาจำนวนมากได้ แต่จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณได้เชื่อมโยงบริการสตรีมมิ่งแต่ละบริการกับบัญชี Google ของคุณ บริการส่วนใหญ่ต้องเชื่อมโยงรวมถึงบริการสตรีมมิ่งเช่น Netflix และ HBO

วิธีเชื่อมโยงบริการสตรีมภาพยนตร์กับ Google Assistant มีดังนี้

  1. เปิด Google Assistant แล้วแตะของคุณ ไอคอนผู้ใช้.

    ใน Google Assistant เวอร์ชันเก่าบางรุ่นคุณต้องแตะสีน้ำเงิน ไอคอนกล่องจดหมายแทน.

  2. แตะเบา ๆ การตั้งค่า.

  3. แตะเบา ๆ บริการ.

  4. แตะเบา ๆ วิดีโอและภาพถ่าย.

  5. แตะบริการวิดีโอเช่น Netflixที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับ Google Assistant

  6. แตะเบา ๆ ลิงก์บัญชี.

  7. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณแล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้และลิงก์.

  8. หากบริการสตรีมวิดีโอของคุณรองรับให้เลือกก โปรไฟล์ เพื่อให้ Google Assistant ใช้

  9. แตะเบา ๆ ยืนยัน.

  10. ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำเพื่อเชื่อมโยงบริการสตรีมวิดีโอเพิ่มเติมที่คุณต้องการใช้กับ Google Assistant

  11. เปิด Google Assistant และตรวจสอบว่าสามารถเล่นภาพยนตร์ได้หรือไม่


กู้คืน Google Assistant ของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิมจากโรงงาน

หาก Google Assistant ยังไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ได้แม้ว่าคุณจะตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงบัญชีสตรีมภาพยนตร์ของคุณแล้วอาจมีปัญหากับแอป Google ของคุณ

Google Assistant ต้องอาศัยแอป Google ในการทำงานดังนั้นข้อมูลที่เสียหายในแอป Google หรือข้อบกพร่องในการอัปเดตล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในบางกรณีการกู้คืนแอป Google ของคุณให้กลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์ครั้งแรกจะทำให้สามารถเล่นภาพยนตร์ได้อีก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า Google Assistant ของคุณเคยเล่นภาพยนตร์และจะหยุดลงหลังจากที่คุณทำการอัปเดตที่แนะนำ

วิธีคืนค่า Google Assistant ของคุณมีดังนี้

  1. เปิดแอพการตั้งค่าแล้วแตะ แอปและการแจ้งเตือน.

    หากคุณมี Android เวอร์ชันเก่าคุณอาจต้องแตะ ปพลิเคชัน แทน.

  2. แตะเบา ๆ Google.

  3. แตะเบา ๆ การเก็บรักษา.

  4. แตะเบา ๆ ล้างแคชจากนั้นแตะ ล้างการจัดเก็บ.

    หากคุณมีแอป Google เวอร์ชันเก่าคุณอาจต้องแตะ จัดการเก็บ แทน.

  5. แตะเบา ๆ ล้างข้อมูลทั้งหมด.

  6. แตะเบา ๆ OK.

  7. แตะที่ ลูกศรย้อนกลับ.

  8. แตะเบา ๆ ปิดการใช้งาน.

  9. แตะเบา ๆ ปิดการใช้งานแอพ.

    อย่าลืมทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานแอป Google อีกครั้งมิฉะนั้นโทรศัพท์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง อย่าปล่อยให้แอป Google ปิดอยู่

  10. แตะเบา ๆ OK.

  11. แตะเบา ๆ ทำให้สามารถ.

    เมื่อคุณเปิดใช้งานแอป Google อีกครั้งคุณสามารถตรวจสอบว่า Google Assistant สามารถเล่นภาพยนตร์ได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  12. เลื่อนลงแล้วแตะ รายละเอียดแอพ.

  13. แตะเบา ๆ บันทึก.

    หากคุณต้องการรออัปเดตแอป Google คุณสามารถค้นหาได้ใน Google Play Store ในภายหลัง

  14. โทรศัพท์ของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอป Google เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถตรวจสอบว่า Google Assistant สามารถเล่นภาพยนตร์ได้หรือไม่ หากยังไม่สามารถทำได้คุณจะต้องรอให้ Google ออกโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คุณสามารถไปที่ฟอรัมการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Google Assistant เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและรายงานปัญหาของคุณ