จะทำอย่างไรเมื่อ Google Assistant ไม่เล่นเพลง

ผู้ช่วยเสมือนของ Google Assistant ควบคุมโทรศัพท์ของคุณด้วยคำสั่งเสียง กำหนดการนัดหมายส่งข้อความและเล่นเพลงจากแอพและบริการสตรีมมิ่งที่หลากหลาย

จะทำอย่างไรเมื่อ Google Assistant ไม่เล่นเพลง

เมื่อ Google Assistant ไม่เล่นเพลงอาจมีปัญหากับแอป Google บัญชี Google ที่เชื่อมโยงของคุณหรือคำสั่งที่คุณใช้เล่นเพลง หากคุณมีปัญหาในการเล่นเพลงท้องถิ่นคุณอาจสามารถทำให้มันใช้งานได้อีกครั้งโดยทำตามหนึ่งในเคล็ดลับการแก้ปัญหาหกข้อต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าแอป Google และแอปบริการเพลงของคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็น
• เชื่อมโยงอุปกรณ์ Google Assistant และบัญชีบริการเพลงกับบัญชี Google เดียวกัน
• ลองเชื่อมโยงบริการเพลงใหม่กับบัญชี Google ของคุณ
• ตั้งค่าบริการเพลงเริ่มต้นที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Google Assistant
• รวมวลี "ในห้องสมุดของฉัน" ในคำขอของคุณเมื่อพยายามเล่นเพลงที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
• สร้างเพลย์ลิสต์ของเพลงที่จัดเก็บไว้ในเครื่องและขอให้ Google Assistant เล่น

มาดูวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้กัน

วิธีตรวจสอบสิทธิ์แอป Google และบริการเพลงของคุณ

Google Assistant ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากไม่มีการเข้าถึงแอป Google และฟังก์ชันหลักอื่น ๆ การควบคุมการเข้าถึงเหล่านี้ตั้งค่าผ่านการตั้งค่าสิทธิ์ในโทรศัพท์ของคุณ สิทธิ์เป็นตัวกำหนดว่าแอพใดเข้าถึงฟังก์ชันใดได้บ้าง ตัวอย่างเช่นแอป Google ต้องการเข้าถึงไมโครโฟนของโทรศัพท์เพื่อฟังคำสั่งเสียง แอปเพลงรวมถึง Google Play Music ต้องการสิทธิ์บางอย่างเพื่อให้ทำงานได้ตามที่โฆษณาไว้

Google Play Music กำลังจะเลิกใช้งาน YouTube Music และมีแนวโน้มว่าจะหายไปในช่วงปลายปี 2020 บริษัท กำลังทำให้การถ่ายโอนเพลย์ลิสต์และเพลงจาก Google Play Music ไปยัง YouTube Music เป็นเรื่องง่าย

วิธีตรวจสอบสิทธิ์บนอุปกรณ์ Android มีดังนี้

สิทธิ์ทำงานแตกต่างกันบนอุปกรณ์ iOS ตัวอย่างเช่นหากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนบนอุปกรณ์ iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน. สลับเปิดหรือปิดแต่ละแอปเพื่อควบคุมการเข้าถึงไมโครโฟน

1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณแล้วเลือก แอปและการแจ้งเตือน.

   หากคุณมี Android เวอร์ชันเก่าคุณอาจต้องเลือก ปพลิเคชัน แทน.

2. เลือก Google.

3. เลือก สิทธิ์.

   

4. หากแถบเลื่อนใด ๆ ถูกสลับไปทางซ้ายหรือเป็นสีเทาให้เลื่อนไปทางขวา เลือกไฟล์ ลูกศรย้อนกลับ จนกว่าคุณจะกลับไปที่ไฟล์ แอปและการแจ้งเตือน จอภาพ

5. เลือกแอพที่คุณใช้เล่นเพลง ตัวอย่างนี้ใช้ Google Play เพลง.

   

   บริการเพลงที่เข้ากันได้ ได้แก่ Google Play Music, Spotify, Pandora, TuneIn, iHeartRadio และ YouTube Music และอื่น ๆ

6. เลือก สิทธิ์.

7. ยืนยันว่าแอปมีสิทธิ์ในการจัดเก็บหากคุณต้องการให้สามารถเข้าถึงไฟล์เพลงที่จัดเก็บไว้ในเครื่องได้ แถบเลื่อนถัดจาก Storage ควรอยู่ทางขวา

   

8. ตรวจสอบว่า Google Assistant สามารถเล่นเพลงได้หรือไม่

วิธีเชื่อมโยงอุปกรณ์ Google Assistant และบริการเพลงกับบัญชี Google เดียวกัน

แอปบริการเพลงบางแอปเช่น Google Play Music ต้องใช้ทั้ง Google Assistant และแอปเพลงของคุณเพื่อเชื่อมโยงกับบัญชี Google เดียวกัน หากคุณใช้บัญชี Google หลายบัญชีความไม่ตรงกันอาจทำให้ Google Assistant เล่นเพลงไม่ได้

ปัญหาพื้นฐานเดียวกันนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับ Google Home หากคุณประสบปัญหานี้ให้ลองเชื่อมโยงบัญชีเพลงของคุณเช่น Spotify จากภายในแอป Google Home บนโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิด แอพ Googleและเลือก เพิ่ม เมนู

   ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android และแอป Google ที่คุณติดตั้งคุณอาจเห็น ⋮เพิ่มเติม, ☰เพิ่มเติมหรือเพียงแค่ เพิ่ม.

2. ตรวจสอบบัญชี Google ที่ด้านบนของหน้าจอเมนู แอปบริการเพลงของคุณจะต้องเชื่อมโยงกับบัญชีใดก็ตามที่แสดงอยู่ที่นี่

   

3. หากคุณต้องการเปลี่ยนแอป Google ที่ Google Assistant ใช้ให้เลือก ลูกศรลง.

4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้กับ Google Assistant หากคุณไม่เห็นบัญชีที่คุณพยายามเชื่อมโยงให้เลือก เพิ่มบัญชีอื่น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชี Google ใหม่ลงในอุปกรณ์ของคุณ

   

   หากคุณไม่เห็นบัญชีที่คุณพยายามเชื่อมโยงให้เลือก เพิ่มบัญชีอื่น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชี Google ใหม่ลงในอุปกรณ์ของคุณ

5. เปิดแอพเพลงของคุณ (ตัวอย่างนี้ใช้ Google Play เพลง.) เลือกไอคอนเมนูที่ระบุด้วยเส้นแนวนอนสามเส้น)

6. บัญชีปัจจุบันของคุณจะแสดงที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ ไอคอนผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับบัญชีเพิ่มเติมจะแสดงทางด้านขวาของไอคอนนั้น หากเลือกบัญชี Google ไม่ถูกต้องให้เลือกบัญชีที่ถูกต้อง

7. เลือก สวิตซ์.

   

8. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแอปบริการเพลงแต่ละแอปที่คุณใช้

วิธีเชื่อมโยงบัญชีเพลงใหม่กับ Google Assistant เมื่อไม่สามารถเล่นเพลงได้

มีโอกาสที่คุณอาจมีปัญหากับแอปหรือบัญชี Google Play Music ของคุณ การเชื่อมโยงบัญชีเพลงใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

หาก Google Assistant สามารถเล่นเพลงด้วยบริการที่เพิ่งเชื่อมโยงให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกำลังใช้บัญชี Google เดียวกันทั้งใน Google Assistant และ Google Play Music หากเป็นเช่นนั้นให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Google Play Music ใหม่หรือแอปสตรีมเพลงใดที่ทำให้คุณมีปัญหา

วิธีเชื่อมโยงบัญชีบริการสตรีมเพลงใหม่กับ Google Assistant มีดังนี้

1. เปิด Google ช่วย แอพและเลือกโปรไฟล์ของคุณ ภาพที่มุมขวาบน

   ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android และแอป Google ที่คุณติดตั้งคุณอาจเห็น ⋮เพิ่มเติม, ☰เพิ่มเติมหรือเพียงแค่ เพิ่ม.

2. เลือก การตั้งค่า.

3. เลือก Music.

4. เลือก ไอคอนลิงก์ ถัดจากแอปเพลงของคุณ

   

   บริการเช่น Pandora และ Spotify มีทั้งเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันพรีเมียม หากคุณไม่ได้สมัครใช้บริการใด ๆ เหล่านี้ให้สร้างบัญชีฟรีจากนั้นเชื่อมโยงโดยใช้คำแนะนำเหล่านี้

5. เลือก เชื่อมโยงบัญชี.

6. เลือก เห็นด้วย.

   

   หากคุณไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ Spotify บนอุปกรณ์ของคุณคุณอาจต้องดาวน์โหลดและลงชื่อเข้าใช้แอป Spotify ในขั้นตอนนี้

7. ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้าสำหรับบริการเพลงเพิ่มเติมแต่ละรายการที่คุณต้องการเชื่อมโยง

   คุณสามารถเล่นเพลงจากบริการที่เชื่อมโยงโดยระบุบริการในคำสั่งเสียงของ Google Assistant

8. ตรวจสอบว่า Google Assistant สามารถเล่นเพลงจากบริการที่เพิ่งเชื่อมโยงได้หรือไม่

วิธีตั้งค่าบริการเพลงเริ่มต้นบนอุปกรณ์ Google Assistant

คุณสามารถเลือกบริการเริ่มต้นที่จะใช้หากไม่มีการระบุบริการอื่น ลองเลือกบริการเริ่มต้นอื่นเช่นเปลี่ยนจาก Google Play Music เป็น Spotify และดูว่าสามารถให้ Google Assistant เล่นเพลงได้หรือไม่

1. เปิด Google ช่วย app

2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาจากนั้นเลือก บริการ > Music.

3. เลือกบริการเพลงเริ่มต้นสำหรับ Google Assistant

จะทำอย่างไรเมื่อ Google Assistant ไม่เล่นเพลงในห้องสมุดของคุณ

Google Assistant ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถเล่นเพลงจากบริการสตรีมมิ่งเช่น Google Play Music และ Spotify รวมถึงเพลงออฟไลน์จากที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณมีปัญหาในการให้ Google Assistant เล่นเพลงจากโทรศัพท์ของคุณให้ระบุ "ในห้องสมุด" ท้ายคำสั่งของคุณ

ตัวอย่างเช่นคำสั่ง "เล่น Sleater-Kinney ในห้องสมุดของฉัน" จะแจ้งให้ Google Assistant เปิดเพลงที่จัดเก็บไว้ในเครื่องจากวง Sleater-Kinney โดยใช้แอปเพลงเริ่มต้นของคุณ

สร้างเพลย์ลิสต์เพื่อแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่แก้ไขยากและไม่เฉพาะเจาะจงคือสร้างเพลย์ลิสต์โดยใช้ไฟล์เพลงที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นขอให้ Google Assistant เล่นเพลย์ลิสต์เหล่านี้

ตัวอย่างเช่นสร้างเพลย์ลิสต์ใน Google Play Music โดยใช้เพลงที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง ใช้คำสั่ง "เล่น [ชื่อรายการเล่นที่สร้าง]" หาก Google Assistant ยังไม่สามารถเล่นไฟล์ใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องของคุณได้คุณอาจต้องรอให้ Google เผยแพร่การแก้ไขที่แก้ไขปัญหาความผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงหรือความไม่ลงรอยกันของอุปกรณ์และบริการ ไปที่ฟอรัมการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Google Assistant เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและรายงานปัญหาของคุณ