วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ’ ใน iTunes

หากคุณพยายามเล่นเพลงใน iTunes ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) อยู่ข้างๆ iTunes จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ" ขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆบางอย่างสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ไม่ว่าจะปรากฏขึ้นสำหรับเพลงเดี่ยวหรือเพลงที่หายไปหลายเพลงในคลัง iTunes ของคุณและช่วยป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iTunes บน macOS Mojave (10.14) หรือรุ่นก่อนหน้าและ iTunes บน Windows 10 Apple แทนที่ iTunes ด้วยแอพ Music ใน macOS Catalina (10.15) แต่หลายขั้นตอนในที่นี้ก็เหมือนกัน

Pikrepo

สาเหตุของข้อผิดพลาดของไฟล์ต้นฉบับที่หายไป

เครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏขึ้นข้างเพลงเมื่อ iTunes ไม่ทราบว่าจะหาไฟล์ MP3 หรือ AAC ของเพลงนั้นได้จากที่ใด สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากเพลงไม่ได้เก็บไว้ในแอพ iTunes แต่ iTunes จะทำหน้าที่เหมือนไดเร็กทอรีสำหรับไฟล์เพลงที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณคลิกสองครั้งที่เพลง iTunes จะค้นหาสถานที่ในฮาร์ดไดรฟ์ที่คาดว่าจะพบไฟล์ หากไฟล์เพลงไม่อยู่ในตำแหน่งที่แอปพลิเคชันคาดหวังไว้ก็จะไม่สามารถเล่นเพลงได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด ได้แก่ ไฟล์ที่ถูกย้ายจากตำแหน่งเดิมไฟล์ที่ไม่ได้เก็บไว้ในโฟลเดอร์เพลงหรือไฟล์เพลงที่ถูกลบ นอกจากนี้แอปพลิเคชันสื่ออื่นอาจย้ายไฟล์โดยไม่ได้บอกคุณ

ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับไฟล์เพลงคือ:

• ในแอพเพลง: บ้าน / เพลง
• ใน iTunes บน Mac: Home / Music / iTunes / iTunes Media
• ใน iTunes บน Windows 10: เพลง / iTunes / iTunes Media

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์เพลงที่หายไปเพียงไฟล์เดียว

หาก iTunes แสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างเพลงเดี่ยวในคลัง iTunes ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใน iTunes ให้ดับเบิลคลิกที่เพลงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆ

   

2. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นให้เลือก ตั้งอยู่.

   

3. ค้นหาเพลงที่หายไปในฮาร์ดไดรฟ์ภายในหรือภายนอกเลือกไฟล์จากนั้นเลือก จุดเปิด.

   

4. หาก iTunes เสนอให้ใช้ตำแหน่งเดียวกันเพื่อค้นหาไฟล์อื่น ๆ ที่อาจหายไปจากคลัง iTunes ของคุณให้เลือก ค้นหาไฟล์.

   

5. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นให้เลือก OK.

   

6. เลือกเพลงใน iTunes เพื่อเล่น เครื่องหมายอัศเจรีย์ควรจะหายไป

   วิธีนี้จะไม่ย้ายตำแหน่งของไฟล์เพลง แต่จะอัปเดตในตำแหน่งที่ iTunes คาดว่าจะพบไฟล์

   

 

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์เพลงที่หายไปหลายไฟล์ (ฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง)

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ติดกับหลายเพลงการค้นหาทีละเพลงอาจใช้เวลานาน แต่คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้โดยการรวมคลัง iTunes ของคุณ คุณสมบัตินี้ของ iTunes จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาไฟล์เพลงจากนั้นจะย้ายไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music ของคุณโดยอัตโนมัติ

ในการรวมเพลงของคุณใน iTunes ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใน iTunes ให้เลือก เนื้อไม่มีมัน > ห้องสมุด > จัดระเบียบห้องสมุด.

   

2. In จัดระเบียบห้องสมุดให้เลือก รวมไฟล์ กล่องกาเครื่องหมายแล้วเลือก OK.

   

3. iTunes จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อค้นหาไฟล์ที่หายไป ทำสำเนาไฟล์เหล่านี้แล้วย้ายสำเนาเหล่านั้นไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music

   กระบวนการนี้ทำสำเนาเพลงทุกเพลงสองชุดโดยใช้เนื้อที่ดิสก์เพิ่มขึ้นสองเท่า หากคุณไม่ต้องการให้มีเพลงซ้ำให้ลบไฟล์เก่าออกจากตำแหน่งเดิม

4. เลือกเพลงใน iTunes เพื่อเล่น เครื่องหมายอัศเจรีย์ควรจะหายไป

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์เพลงที่หายไปหลายไฟล์ (ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก)

หากคุณเรียกใช้ไลบรารี iTunes ทั้งหมดจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกการเชื่อมโยงระหว่างเพลงและ iTunes อาจหายไปเป็นครั้งคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์แล้ว ในการสร้างลิงก์ระหว่าง iTunes และไลบรารีของคุณอีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เลือก iTunes (Mac) หรือ Edit (Windows) จากนั้นเลือก การตั้งค่า.

   

2. In ค่ากำหนดทั่วไปให้เลือก ระดับสูง แถบ

   

3. In การตั้งค่าขั้นสูงไปที่ ที่ตั้งโฟลเดอร์ iTunes Media จากนั้นเลือก เปลี่ยนแปลง.

   

4. In เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ iTunes Mediaเรียกดูและเลือกไฟล์ iTunes Media ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจากนั้นเลือก เลือกโฟลเดอร์.

   

5. In การตั้งค่าขั้นสูงให้เลือก OK.

   

6. ตอนนี้ iTunes จะทราบตำแหน่งที่จะหาไฟล์ของคุณและคุณควรจะสามารถฟังเพลงของคุณได้อีกครั้ง

วิธีป้องกันข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้นอีก

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในอนาคตให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เลือก iTunes (Mac) หรือ Edit (Windows) จากนั้นเลือก การตั้งค่า.

   

2. In ค่ากำหนดทั่วไปให้เลือก ระดับสูง แถบ

   

3. In การตั้งค่าขั้นสูงให้เลือก จัดระเบียบโฟลเดอร์ iTunes Media กล่องกาเครื่องหมายแล้วเลือก OK.

   

4. ตอนนี้ทุกครั้งที่คุณเพิ่มเพลงใหม่ลงใน iTunes เพลงนั้นจะถูกเพิ่มไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music ของคุณโดยอัตโนมัติไม่ว่าไฟล์นั้นจะอยู่ที่ใดก่อนหน้านี้ก็ตาม 

   วิธีนี้ไม่ได้แก้ไขเพลงที่มีข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ" ในขณะนี้ แต่ควรป้องกันข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต