วิธีแก้ไขปัญหาระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ Windows

บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดตามที่คุณคาดหวังคุณจะไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows แต่แล้วก็มีบางอย่างเกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจหยุดทำงานรีบูตเครื่องเองหรือหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ

บางทีคุณอาจเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในทางกลับกันคุณอาจเข้าสู่ระบบได้ แต่ Windows ก็ค้างและคุณต้องรีบูตด้วยตนเอง จากนั้นอีกครั้งบางที Windows ดูเหมือนจะเริ่มทำงาน แต่เดสก์ท็อปของคุณไม่ปรากฏขึ้นและสิ่งที่คุณทำได้คือเลื่อนเมาส์ไปรอบ ๆ หน้าจอที่ว่างเปล่า

ไม่ว่าข้อมูลเฉพาะจะเป็นอย่างไรนี่คือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่จะใช้หาก Windows เริ่มทำงานเกือบตลอดทาง แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หรือเดสก์ท็อปของคุณโหลดไม่เต็มที่

หากคุณไม่ได้ไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ Windows หรือคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดดูขั้นตอนในการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่เปิดขึ้นมา

ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับ Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista และ Windows XP

วิธีแก้ไขปัญหาการหยุดการแช่แข็งและการรีบูตระหว่างการเข้าสู่ระบบ Windows

1. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด หากเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากที่นั่นตามปกติและดูว่า Windows เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ การอัปเดตที่ล้มเหลวหรือกระบวนการเริ่มต้นเพียงครั้งเดียวในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการหยุดการหยุดการทำงานการค้างหรือการรีบูตลูปในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ บ่อยครั้งที่ความต้องการของ Windows ทั้งหมดคือการคลีนบูตเข้าสู่ Safe Mode จากนั้นรีสตาร์ทเพื่อล้างปัญหา

   

2. เริ่ม Windows ด้วย Last Known Good Configuration การดำเนินการนี้จะทำให้การตั้งค่าไดรเวอร์และรีจิสทรีกลับสู่สถานะที่เคยเป็นในครั้งล่าสุดที่ Windows เริ่มต้นระบบและปิดระบบอย่างถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาพเดิม

   แน่นอนว่าจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่สาเหตุของปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณเกี่ยวข้องกับรีจิสทรีหรือการกำหนดค่าไดรเวอร์

   

   ปลอดภัยที่จะลองใช้ Safe Mode ก่อน Last Known Good Configuration เนื่องจากข้อมูลที่มีค่าที่เก็บไว้ในรีจิสทรีเพื่อให้ Last Known Good Configuration ทำงานได้อย่างถูกต้องจะไม่ถูกเขียนจนกว่า Windows จะเริ่มทำงานได้สำเร็จในโหมดปกติ

3. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Windows ล้มเหลวระหว่างหน้าจอเข้าสู่ระบบและการโหลดเดสก์ท็อปสำเร็จเนื่องจากไฟล์ Windows ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งไฟล์เสียหายหรือหายไป การซ่อมแซม Windows จะแทนที่ไฟล์สำคัญเหล่านี้โดยไม่ต้องลบหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

   

   ใน Windows 10, 8, 7 และ Vista จะเรียกว่า Startup Repair ใน Windows XP จะเรียกว่าการติดตั้งซ่อมแซม

   การติดตั้งการซ่อมแซม Windows XP มีความซับซ้อนและมีข้อเสียมากกว่าการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นหลัง หากคุณใช้ Windows XP คุณอาจต้องรอจนกว่าคุณจะได้ลองขั้นตอนที่ 4, 5 และ 6 ก่อนจึงจะลองทำดู

4. เริ่ม Windows ใน Safe Mode จากนั้นใช้ System Restore เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด Windows อาจหยุดหยุดทำงานหรือรีบูตระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบเนื่องจากความเสียหายต่อไดรเวอร์ไฟล์สำคัญหรือส่วนหนึ่งของรีจิสทรี การคืนค่าระบบจะส่งคืนสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดกลับสู่ช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานซึ่งสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด

   

   หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณสามารถทำการกู้คืนระบบได้จากการตั้งค่าเริ่มต้น (พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 10 และ 8 ผ่านทางตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง) ผู้ใช้ Windows 7 และ Vista สามารถเข้าถึง Safe Mode ใน System Recovery Options ซึ่งมีให้จากเมนู Advanced Boot Options รวมทั้งจาก Windows 7 หรือ Windows Vista Setup DVD

   คุณจะไม่สามารถยกเลิกการคืนค่าระบบได้หากเสร็จจากเซฟโหมดการตั้งค่าการเริ่มต้นหรือจากตัวเลือกการกู้คืนระบบ คุณอาจไม่สนใจเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้ตามปกติ แต่เป็นสิ่งที่คุณควรระวัง

5. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสอีกครั้งจาก Safe Mode หากคุณประสบปัญหาแม้จะไปได้ไกลขนาดนั้นคุณอาจต้องการใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่สามารถบู๊ตได้ฟรีสำหรับบางโปรแกรมที่จะสแกนหาไวรัสแม้ว่าจะไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ ไวรัสหรือมัลแวร์ประเภทอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหาที่เฉพาะเจาะจงกับส่วนหนึ่งของ Windows จนทำให้ล้มเหลวในระหว่างการเข้าสู่ระบบ

6. ล้าง CMOS การล้างหน่วยความจำ BIOS บนเมนบอร์ดของคุณจะทำให้การตั้งค่า BIOS กลับสู่ระดับเริ่มต้นจากโรงงาน การกำหนดค่า BIOS ผิดอาจเป็นสาเหตุที่ Windows ไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้ทั้งหมด

   หากการล้าง CMOS ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำใน BIOS เสร็จสิ้นทีละรายการดังนั้นหากปัญหากลับมาคุณจะรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดเป็นสาเหตุ

7. เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอายุมากกว่าสามปีหรือหากปิดเครื่องเป็นเวลานาน

   แบตเตอรี่ CMOS มีราคาไม่แพงมากและแบตเตอรี่ที่ไม่เก็บประจุไฟฟ้าอีกต่อไปอาจทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ ได้ทุกที่ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการโหลดเดสก์ท็อป Windows

8. ติดตั้งทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่เท่าที่จะทำได้ การตั้งค่าใหม่จะสร้างการเชื่อมต่อต่างๆภายในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและอาจช่วยแก้ปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์

   ลองติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้ใหม่แล้วดูว่า Windows จะเริ่มทำงานโดยสมบูรณ์หรือไม่:

   • ติดตั้งข้อมูลภายในและสายไฟทั้งหมดใหม่
   • ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
   • ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันใหม่

   ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าที่แป้นพิมพ์เมาส์และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ด้วย

9. ตรวจสอบสาเหตุของไฟฟ้าลัดวงจรในคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งไฟฟ้าชอร์ตเป็นสาเหตุของปัญหาระหว่างกระบวนการล็อกอินของ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรีบูตลูปและการค้างอย่างหนัก

10. ทดสอบแรม หากโมดูล RAM ของคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งทำงานผิดพลาดคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เปิดเครื่องด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่แล้วหน่วยความจำเพียงส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์ของคุณจะล้มเหลว

    หากหน่วยความจำระบบของคุณล้มเหลวคอมพิวเตอร์ของคุณอาจหยุดทำงานหยุดทำงานหรือรีบูตเมื่อใดก็ได้รวมทั้งในระหว่างหรือหลังกระบวนการเข้าสู่ระบบ Windows

    เปลี่ยนหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณหากการทดสอบหน่วยความจำแสดงให้เห็นถึงปัญหาใด ๆ

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาจนถึงขั้นตอนนี้ ขั้นตอนที่ 11 และ 12 เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาที่ยากและทำลายล้างมากขึ้นสำหรับ Windows ที่ไม่เริ่มต้นอย่างสมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้จำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้ขยันในการแก้ไขปัญหาจนถึงจุดนี้คุณจะไม่สามารถรู้ได้อย่างแน่นอนว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าข้างต้นนั้นไม่ถูกต้อง หนึ่ง.

11. ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ ปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows เริ่มทำงานไม่เต็มที่ ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้อย่างถูกต้องไม่สามารถโหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows เพื่อเริ่มการทำงาน

    เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หากการทดสอบแสดงปัญหา หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แล้วคุณจะต้องทำการติดตั้ง Windows ใหม่

    หากไม่พบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์นั้นใช้ได้จริงหมายความว่าสาเหตุของปัญหาของคุณต้องมาจาก Windows ซึ่งในกรณีนี้ขั้นตอนต่อไปจะแก้ปัญหาได้

12. ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด การติดตั้งประเภทนี้จะลบไดรฟ์ที่ Windows ติดตั้งไว้อย่างสมบูรณ์จากนั้นติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

    ในขั้นตอนที่ 3 เราขอแนะนำให้คุณพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยการซ่อมแซม Windows เนื่องจากวิธีการแก้ไขไฟล์ Windows ที่สำคัญนั้นไม่ถูกทำลายโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำก่อนที่จะติดตั้งใหม่ทั้งหมดในขั้นตอนนี้