บางครั้งโฟลเดอร์ใน Mozilla Thunderbird อาจสูญเสียการติดตามโครงสร้างพื้นฐาน ด้วยเหตุนี้ข้อความที่เก็บถาวรอาจหายไปหรืออีเมลที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้อาจปรากฏขึ้นอีกครั้งในทันที นี่คือวิธีซ่อมแซมโฟลเดอร์ Thunderbird ในกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณ
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Thunderbird เวอร์ชัน 68.6.0 สำหรับ Windows, macOS และ Linux
วิธีการซ่อมแซมโฟลเดอร์ Thunderbird
ในการทำให้ธันเดอร์เบิร์ดสร้างดัชนีโฟลเดอร์ขึ้นมาใหม่และทำให้มันสะท้อนข้อความที่คุณมีอยู่ในโฟลเดอร์ได้อย่างถูกต้อง:
-
ปิดการตรวจสอบเมลอัตโนมัติใน Thunderbird เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน สิ่งนี้อาจไม่จำเป็น แต่สามารถป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้
-
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการซ่อมแซมและเลือก อสังหาริมทรัพย์
จากเมนูที่ปรากฏขึ้น -
ไปที่ ข้อมูลทั่วไป และเลือก ซ่อมแซมโฟลเดอร์.
-
เลือก OK.
คุณไม่ต้องรอให้การสร้างใหม่เสร็จสิ้นก่อนคลิก OK; อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรทำสิ่งอื่นใดใน Thunderbird จนกว่ากระบวนการสร้างใหม่จะเสร็จสมบูรณ์
วิธีสร้างโฟลเดอร์หลายโฟลเดอร์ใน Thunderbird
หากต้องการให้ Thunderbird ซ่อมแซมดัชนีของโฟลเดอร์ต่างๆโดยอัตโนมัติ:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mozilla Thunderbird ไม่ทำงาน
-
เปิดไดเร็กทอรีโปรไฟล์ Mozilla Thunderbird บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือกโฟลเดอร์ข้อมูลของบัญชีที่ต้องการ
บัญชี IMAP อยู่ในไฟล์ ImapMail โฟลเดอร์; บัญชี POP อยู่ภายใต้ โฟลเดอร์จดหมาย / ภายในเครื่อง.
-
ค้นหาตำแหน่ง .msf ไฟล์ ที่ตรงกับโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสร้างใหม่และย้ายไปที่ถังขยะ
อย่าลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีไฟล์ .msf ส่วนขยาย. ตัวอย่างเช่นหากคุณเห็นไฟล์ชื่อ กล่องขาเข้า และอีกไฟล์ที่เรียกว่า Inbox.msfเก็บอดีตและลบหลัง
-
เริ่ม Thunderbird ไคลเอนต์อีเมลจะสร้างไฟล์ดัชนี. msf ที่ถูกลบออกใหม่ซึ่งจะซ่อมแซมโฟลเดอร์ของคุณ