เว็บไซต์นี้ปลอดภัยหรือไม่? วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย’

หากคุณเคยเข้าชมเว็บไซต์และเห็นข้อความที่น่าตกใจที่ระบุว่า "ไซต์นี้ไม่ปลอดภัย" หรือ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" มีวิธีง่ายๆในการวินิจฉัยปัญหาการวัดระดับความเสี่ยงและการบรรเทา อันตรายด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ผู้ใช้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเตือนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัยในทุกเบราว์เซอร์รวมถึง Chrome, Firefox, Safari และอื่น ๆ

'การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย' หมายถึงอะไร?

เบราว์เซอร์จะแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย" เมื่อไม่สามารถตรวจสอบใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ได้ SSL เป็นวิธีการเข้ารหัสข้อมูลที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้ข้อมูลที่ส่งเป็นส่วนตัวและปลอดภัย หากเบราว์เซอร์ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับใบรับรอง SSL ของไซต์เบราว์เซอร์จะไม่โหลดไซต์นั้นเนื่องจากอาจไม่ปลอดภัย

แม้ว่าทั้งหมดนี้อาจฟังดูน่าตกใจ แต่ก็น่าจะไม่มีอะไรผิดปกติ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

หลายสิ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้เตือนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัยซึ่งบางส่วนเป็นปัญหาในส่วนท้ายของไซต์

เว็บไซต์อาจมีใบรับรอง SSL ที่หมดอายุไม่มีใบรับรอง SSL หรือไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง การตั้งค่าใบรับรอง SSL เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ดูแลระบบของไซต์ซื้อใบรับรองระดับสูงกว่าและไม่ใช่ทุกคนที่จะทำให้ถูกต้องเสมอไป อาจเป็นไปได้ว่าองค์กรที่เชื่อถือได้ไม่ได้ออกใบรับรอง

หากต้องการดูว่าใบรับรอง SSL ของไซต์หมดอายุหรือไม่ให้เลือก ไม่ปลอดภัย ที่ด้านบนของหน้าต่างข้อผิดพลาดจากนั้นเลือก ใบรับรอง. ตรวจสอบ หมดอายุวันที่ วันที่เพื่อดูว่าใบรับรองหมดอายุหรือไม่ ในกรณีนี้คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณสามารถส่งอีเมลถึงเจ้าของไซต์เพื่อแจ้งให้ทราบ

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย

ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้หากปัญหาอยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ แต่ถ้าปัญหามาจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณคุณสามารถลองแก้ไขได้ง่ายๆ

โหลดหน้านี้ซ้ำ

นี่เป็นตัวเลือกในการแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วให้ลอง ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่แล้วลองโหลดหน้านี้อีกครั้ง เบราว์เซอร์ของคุณอาจมีบางอย่างเกิดขึ้นหรือเจ้าของไซต์อาจออกใบรับรอง SSL ใหม่

อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่การอัปเดตจะแก้ไขได้ ตรวจสอบดูว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่โดยไปที่เว็บไซต์หลักของเบราว์เซอร์ ดาวน์โหลดการอัปเดตที่มี

ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เป็นอีกวิธีการแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ใช้ตัวตรวจสอบใบรับรอง SSL

ตัวตรวจสอบใบรับรอง SSL ของบุคคลที่สามเช่นการทดสอบเซิร์ฟเวอร์ SSL จะบอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับไซต์ที่ถูกตั้งค่าสถานะตั้งแต่ที่อยู่ IP ไปจนถึงผู้ออกใบรับรองไปจนถึงการหมดอายุของใบรับรอง สิ่งที่คุณพบจะบอกคุณได้ว่าปัญหาของไซต์นั้นเรียบง่ายหรือซับซ้อนมากขึ้น

ใช้ HTTPS ทุกที่

หากการตรวจสอบข้างต้นพบเพียงข้อผิดพลาดเล็กน้อยสำหรับไซต์ที่คุณคุ้นเคยซึ่งโดยปกติมีใบรับรองที่ถูกต้องโปรดใช้ความระมัดระวังอย่างรวดเร็วก่อนดำเนินการตามปกติ สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่ใช้ Firefox, Chrome หรือ Opera ให้ติดตั้งส่วนขยาย HTTPS Everywhere เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัส ด้วยวิธีนี้แม้ว่าใบรับรองจะไม่ตรงกันทุกประการ แต่คุณควรมีการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสอยู่

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

เนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมีความก้าวหน้ามากขึ้นจึงเพิ่มคุณสมบัติใหม่เพื่อป้องกันภัยคุกคามล่าสุด คุณสมบัติดังกล่าวอย่างหนึ่งคือไฟร์วอลล์ที่บล็อกไซต์ที่ไม่ปลอดภัยด้วย SSL แม้ว่าโดยปกติจะเป็นสิ่งที่ดี แต่บางครั้งก็อาจขัดแย้งกับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณและบล็อกใบรับรอง SSL และการเชื่อมต่อบางอย่างโดยไม่ตั้งใจ

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ให้ลองปิดใช้งานคุณสมบัติการสแกน SSL ของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

ตรวจสอบวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ

วันที่และเวลาที่ตั้งไว้ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณสามารถป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณยืนยันใบรับรอง SSL ของไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม เนื่องจากเมื่อเบราว์เซอร์ตรวจสอบวันหมดอายุของใบรับรอง SSL เบราว์เซอร์จะเปรียบเทียบกับเวลาบนนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ URL ของไซต์อย่างถูกต้อง การพิมพ์ผิดเล็กน้อยอาจส่งผลให้เว็บไซต์พยายามโหลดผิดซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย"

คุณควรละเว้นข้อผิดพลาดหรือไม่?

หากคุณรู้สึกมั่นใจว่าข้อผิดพลาดเกิดจากส่วนหนึ่งของเว็บไซต์และเว็บไซต์นั้นเป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้และหากไซต์ไม่มีฟังก์ชันใด ๆ ที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนส่งผ่านไปมาคุณสามารถเลือกที่จะเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดและ ดำเนินไปเหมือนปกติ

แต่หากคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่โปรดเข้าใจว่าไซต์อาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงและคุณควรใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง หากไซต์นั้นไม่ใช่ไซต์ที่คุณต้องไปอย่าไปที่นั่นสักพัก ผู้ดูแลระบบอาจต้องใช้เวลาในการแยกแยะปัญหาร้ายแรงใด ๆ