วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่เริ่มทำงานในเซฟโหมด

สิ่งที่ต้องรู้

• ทำตามคำแนะนำนี้หากคุณ "วนซ้ำ" กลับไปที่หน้าจอ Startup Settings หรือ ABO ทุกครั้งที่ลอง Safe Mode หรือวิธีการเริ่มต้นอื่น ๆ
• อย่าลืมลองใช้วิธีการเริ่มต้นอื่น ๆ ที่คุณมีให้ก่อนหากยังไม่ได้ทำ
• หากไม่มีวิธีใดได้ผลวิธีแก้ปัญหาอาจรวมถึงการซ่อมแซม Windows การคืนค่าระบบหรือการซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่มีการป้องกัน

เมนู Startup Settings (Windows 10 และ 8) และ Advanced Boot Options (Windows 7, Vista และ XP) ช่วยให้คุณเริ่ม Windows ด้วยวิธีที่กำหนดค่าไว้เป็นพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ ที่ขัดขวางไม่ให้ Windows เริ่มทำงานตามปกติ

อย่างไรก็ตามจะเกิดอะไรขึ้นถ้าทุกตัวเลือกที่คุณลองล้มเหลวและเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทคุณจะกลับมาที่หน้าจอใดหน้าจอหนึ่ง

ลูปการตั้งค่าเริ่มต้นนี้หรือลูปตัวเลือกการเริ่มระบบขั้นสูงขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ของคุณเป็นวิธีทั่วไปที่ Windows จะไม่เริ่มทำงาน นี่คือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่จะปฏิบัติตามหากคุณกลับไปที่การตั้งค่าการเริ่มต้นระบบหรือหน้าจอ ABO ในทุกครั้งที่พยายามเข้าสู่ Safe Mode, Last Known Good Configuration และวิธีการเริ่มต้นอื่น ๆ

การตั้งค่าเริ่มต้น (Windows 8)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูนี้ได้แสดงว่าคุณเข้าสู่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ Windows หรือคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้เพื่อวิธีที่ดีกว่าในการแก้ไข ปัญหาเฉพาะ

วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่มักจะหยุดที่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือตัวเลือกการบูตขั้นสูง

ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่นาทีถึงชั่วโมงขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ Windows ไม่เริ่มใน Safe Mode หรือโหมดการวินิจฉัยอื่น ๆ ของ Windows

สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้

1. พยายามเริ่ม Windows ในทุกวิธีการเริ่มต้นที่มี คุณอาจเคยทำสิ่งนี้ไปแล้ว แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นโปรดทราบว่าวิธีการเริ่มต้นแต่ละวิธีที่มีอยู่ในเมนูการตั้งค่าเริ่มต้นหรือตัวเลือกการเริ่มระบบขั้นสูงนั้นมีอยู่เนื่องจากช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถโหลดได้

   • เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
   • เริ่ม Windows ด้วย Last Known Good Configuration
   • เริ่ม Windows ในโหมดวิดีโอ / การแสดงผลความละเอียดต่ำ

   

   ลองใช้ตัวเลือกเพื่อเริ่ม Windows ตามปกติ - คุณไม่มีทางรู้

   ดูเคล็ดลับที่ด้านล่างของหน้าสำหรับความช่วยเหลือหาก Windows เริ่มทำงานในโหมดใดโหมดหนึ่งจากสามโหมดด้านบน

2. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้ Windows ส่งคืนคุณไปยังเมนู Startup Settings หรือ Advanced Boot Options อย่างต่อเนื่องเป็นเพราะไฟล์ Windows ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งไฟล์เสียหายหรือหายไป การซ่อมแซม Windows จะแทนที่ไฟล์สำคัญเหล่านี้โดยไม่ต้องลบหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

   

   ตัวเลือกขั้นสูง (Windows 10)

   ใน Windows 10, 8, 7 และ Vista เรียกว่า Startup Repair Windows XP อ้างว่าเป็นการติดตั้งซ่อมแซม

   การติดตั้งการซ่อมแซม Windows XP มีความซับซ้อนและมีข้อเสียมากกว่าการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นหลัง ๆ ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้ XP คุณอาจต้องรอจนกว่าคุณจะลองทำตามขั้นตอนอื่น ๆ เหล่านี้ก่อน

3. ทำการกู้คืนระบบจากตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงหรือตัวเลือกการกู้คืนระบบขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ของคุณเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

   

   Windows อาจกลับไปที่เมนู Startup Settings หรือ Advanced Boot Options เนื่องจากเกิดความเสียหายกับไดรเวอร์ไฟล์สำคัญหรือส่วนหนึ่งของรีจิสทรี การคืนค่าระบบจะส่งคืนสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดกลับสู่สถานะที่เป็นอยู่ในช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดีซึ่งสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด

   Windows 10 และ 8: System Restore พร้อมใช้งานภายนอก Windows 10 และ 8 จากเมนู Advanced Startup Options ดูวิธีเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงใน Windows 10 หรือ 8 เพื่อขอความช่วยเหลือ

   Windows 7 และ Vista: System Restore มีให้จากภายนอก Windows 7 และ Vista ผ่านทางตัวเลือกการกู้คืนระบบและสามารถใช้งานได้ง่ายที่สุดเมื่อบูตจากแผ่นติดตั้ง Windows ของคุณ หากคุณใช้ Windows 7 คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืนระบบได้จากเมนู Advanced Boot Options เป็นตัวเลือก Repair Your Computer อย่างไรก็ตามอาจไม่ได้ผลทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหาโดยรวมของคุณดังนั้นคุณอาจต้องบูตเข้าสู่ดิสก์การติดตั้งหลังจากทั้งหมด

   ตัวเลือกอื่นสำหรับ Windows 10, 8 หรือ 7: หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ติดตั้ง Windows 10, 8 หรือ 7 แต่คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ติดตั้ง Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งไว้เช่นเครื่องอื่นในบ้านหรือของเพื่อนคุณสามารถสร้างการซ่อมแซมได้ สื่อจากที่นั่นที่คุณสามารถใช้เพื่อทำขั้นตอนนี้บนคอมพิวเตอร์ที่เสีย ดูวิธีสร้างดิสก์ซ่อมแซมระบบ Windows 7 หรือวิธีสร้างไดรฟ์กู้คืน Windows 10 หรือ 8 สำหรับบทช่วยสอน

   ผู้ใช้ Windows XP & Me: ตัวเลือกการแก้ไขปัญหานี้ไม่สามารถใช้ได้กับคุณ การคืนค่าระบบมีให้จากแผ่นดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้โดยเริ่มจากการเปิดตัว Windows Vista

4. ใช้คำสั่ง System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่ได้รับการป้องกัน ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่เสียหายอาจป้องกันไม่ให้คุณผ่านเมนู Startup Settings หรือ Advanced Boot Options และคำสั่ง sfc สามารถแก้ไขปัญหาได้

   เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ในขณะนี้คุณจะต้องดำเนินการคำสั่งนี้จาก Command Prompt ที่มีให้จาก Advanced Startup Options (Windows 10 & 8) หรือ System Recovery Options (Windows 7 และ Vista) ดูหมายเหตุด้านบนเกี่ยวกับการเข้าถึงพื้นที่วินิจฉัยเหล่านี้

   ผู้ใช้ Windows XP & Me: อีกครั้งคุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหานี้ได้ System File Checker พร้อมใช้งานจากภายใน Windows ในระบบปฏิบัติการของคุณเท่านั้น

   มีโอกาสที่ถ้าการซ่อมแซม Windows ที่คุณลองในขั้นตอนที่ 2 ไม่ได้ผลสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเช่นกัน แต่ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาการแก้ไขปัญหาที่เน้นฮาร์ดแวร์ในขั้นต่อไป

5. ล้าง CMOS การล้างหน่วยความจำ BIOS บนเมนบอร์ดของคุณจะทำให้การตั้งค่า BIOS กลับสู่ระดับเริ่มต้นจากโรงงาน การกำหนดค่า BIOS ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุที่ Windows ไม่เริ่มใน Safe Mode ด้วยซ้ำ

   หากการล้าง CMOS ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Windows ของคุณได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำใน BIOS เสร็จสิ้นทีละรายการดังนั้นหากปัญหากลับมาคุณจะทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่ทำให้เกิดปัญหา

6. เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอายุมากกว่าสามปีหรือหากปิดเครื่องเป็นเวลานาน

   แบตเตอรี่ CMOS มีราคาไม่แพงและแบตเตอรี่ที่ไม่เก็บประจุอีกต่อไปอาจทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows

7. ติดตั้งทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ การรีเซ็ตจะสร้างการเชื่อมต่อต่างๆภายในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและอาจล้างข้อผิดพลาดที่ทำให้ Windows ติดขัดที่หน้าจอ Advanced Boot Options หรือ Startup Settings

   ลองติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้ใหม่แล้วดูว่า Windows จะเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่:

   • ติดตั้งข้อมูลภายในและสายไฟทั้งหมดใหม่
   • ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
   • ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันใหม่

   ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าที่แป้นพิมพ์เมาส์และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ด้วย

8. ทดสอบแรม หากโมดูล RAM ของคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งทำงานผิดพลาดคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เปิดเครื่องด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่แล้วหน่วยความจำจะล้มเหลวอย่างช้าๆและจะทำงานได้ถึงจุดหนึ่ง

   หากหน่วยความจำระบบของคุณล้มเหลว Windows อาจไม่สามารถเริ่มทำงานในโหมดใดก็ได้

   เปลี่ยนหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณหากการทดสอบหน่วยความจำแสดงให้เห็นถึงปัญหาใด ๆ

   ขั้นตอนที่ 9 และ 10 เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาที่ยากและทำลายล้างมากขึ้นเพื่อให้ Windows ติดขัดที่เมนู Startup Settings หรือ Advanced Boot Options อาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้จำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณ แต่หากคุณไม่ได้ขยันในการแก้ไขปัญหาจนถึงจุดนี้คุณจะไม่สามารถรู้ได้อย่างแน่นอนว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าข้างต้นนั้นไม่ถูกต้อง หนึ่ง.

9. ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ ปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows ไม่เริ่มทำงานตามที่ควร ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้อย่างถูกต้องไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง - แม้แต่ Safe Mode

   เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หากการทดสอบแสดงข้อผิดพลาด หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แล้วคุณจะต้องทำการติดตั้ง Windows ใหม่

   หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณผ่านการทดสอบแสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์นั้นมีสภาพสมบูรณ์ดังนั้นสาเหตุของปัญหาของคุณต้องมาจาก Windows ซึ่งในกรณีนี้ขั้นตอนต่อไปจะช่วยแก้ปัญหาได้

10. ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด การติดตั้งประเภทนี้จะลบไดรฟ์ที่ Windows ติดตั้งไว้แล้วติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

เคล็ดลับและข้อมูลเพิ่มเติม

หาก Windows จะเริ่มต้นด้วยตัวเลือก Safe Mode อย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก แต่ก็เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในหน้านี้ซึ่งจะง่ายขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการเนื่องจากการเข้าถึง Safe Mode

หาก Windows เริ่มทำงานหลังจากเปิดใช้งาน Last Known Good Configuration การเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากครั้งสุดท้ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานอย่างถูกต้องทำให้เกิดปัญหานี้และข้อผิดพลาดอาจกลับมาหากมีการเปลี่ยนแปลงเหมือนกัน หากคุณสามารถหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเดิมได้อีกก็ไม่มีอะไรต้องทำอีกต่อไปและทุกอย่างจะเรียบร้อย

หาก Windows เริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำแสดงว่ามีโอกาสดีมากที่การ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานผิดพลาด:

1. ขั้นแรกให้ลองปรับความละเอียดหน้าจอให้สบายขึ้นและดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขปัญหานี้:

2. ยืมจอภาพที่ใช้งานได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและลองใช้แทนของคุณ

3. อัปเดตไดรเวอร์ลงในการ์ดแสดงผล

4. ทดสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนหน่วยความจำหากการทดสอบพบว่ามีปัญหา

5. เปลี่ยนการ์ดแสดงผลหรือเพิ่มการ์ดแสดงผลหากวิดีโอของคุณรวมอยู่ในเมนบอร์ด