สิ่งที่ต้องรู้
- หากคุณลืมรหัสผ่าน Gmail คุณสามารถรีเซ็ตและกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณได้
- ในการรีเซ็ตคุณควรมีที่อยู่อีเมลสำรองที่ลงทะเบียนไว้แล้วหรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเป็นเวลา 5 วัน
- Gmail ใช้กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ซึ่งมีคำถามมากมายที่คุณเท่านั้นที่จะตอบได้
บทความนี้อธิบายวิธีการกู้คืนรหัสผ่านที่ลืมและแบ่งปันคำถามมาตรฐานที่ Gmail จะถามในระหว่างกระบวนการ
เพื่อหลีกเลี่ยงการจำรหัสผ่านให้ลองใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเช่น Dashlane ซึ่งฟรีสำหรับบัญชีพื้นฐาน
กู้คืนรหัสผ่าน Gmail ที่ลืม
1: 30
ขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สำหรับบัญชี Gmail ทั้งหมดและจะทำงานเหมือนกันในเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ทั้งหมด
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail ที่คุณลืมและกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ
-
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ (1) มีที่อยู่อีเมลสำรองที่ระบุไว้สำหรับบัญชี Gmail ของคุณหรือ (2) ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณเป็นเวลาห้าวัน
-
เปิด Gmail และป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในช่องว่างที่มีให้ กด ต่อไป.
-
บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Gmail เลือก ลืมรหัสผ่าน?.
-
ตอนนี้ Gmail จะถามคำถามหลายข้อเพื่อให้คุณเป็นเจ้าของบัญชี
ป้อนคำตอบสำหรับแต่ละคำถาม และเลือก ต่อไป. หรือหากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามให้เลือก ลองวิธีอื่น.
ดูรายการคำถามที่ Google อาจถามด้านล่าง
-
เมื่อคุณตั้งตัวเป็นเจ้าของบัญชีของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านบนแล้ว Gmail จะนำคุณเข้าสู่บัญชี หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยให้ทำตาม เปลี่ยนรหัสผ่าน ลิงค์
วิธีสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก
คำถามที่ Google จะถามระหว่างการกู้คืนบัญชี Gmail
คำถามที่ Gmail ขอให้ช่วยยืนยันบัญชี Gmail ของคุณอาจมีสิ่งต่อไปนี้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในลำดับนี้
- รหัสผ่านก่อนหน้า: หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Gmail ของคุณและจำได้เฉพาะรหัสผ่านที่เก่ากว่าคุณสามารถป้อนได้
- การยืนยันโดยใช้รหัส: ขึ้นอยู่กับวิธีการตรวจสอบที่คุณได้ตั้งค่าไว้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณสามารถรับรหัสได้จาก:
ข้อความ SMS ที่ได้รับจาก Google - ข้อความอีเมลที่ได้รับจาก Google
- รับสายจาก Google
- แอป (เช่น Google Authenticator)
- พิมพ์รหัสสำรอง
- การยืนยันโดยใช้รหัส: ขึ้นอยู่กับวิธีการตรวจสอบที่คุณได้ตั้งค่าไว้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณสามารถรับรหัสได้จาก:
- ที่อยู่อีเมลสำรองสำหรับการกู้คืนบัญชี Gmail: ในการรีเซ็ตรหัสผ่านในบัญชี Google ของคุณให้ไปที่ลิงก์ในข้อความที่ Google ส่งไปยังที่อยู่อีเมลอื่นของคุณ คุณยังสามารถป้อนที่อยู่อีเมลปัจจุบันเพื่อรับรหัสยืนยันได้
- คำถามเพื่อความปลอดภัยสำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน Gmail: เมื่อได้รับแจ้งให้พิมพ์คำตอบสำหรับคำถามการกู้คืนของคุณ
- เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี: ป้อนเดือนและปีที่คุณสร้างบัญชี Gmail (หรือ Google)
- ป๊อปอัปบนโทรศัพท์ของคุณ: ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างไรและโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี Gmail เดียวกันหรือไม่คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ซึ่งคุณสามารถยอมรับเพื่อยืนยันว่าคุณกำลังขอรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากคุณใช้บัญชี Gmail ของคุณในช่วงห้าวันที่ผ่านมา แต่ยังไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมลสำรองคุณจะต้องรอเป็นเวลาห้าวันก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงบัญชีได้