Outlook ไม่ส่งอีเมล

หาก Microsoft Outlook ไม่ส่งอีเมลการแก้ปัญหาอาจทำได้ง่ายเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่า อย่างไรก็ตามมันอาจจะซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย การทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสามารถช่วยคุณแก้ไข Outlook ไม่ส่งอีเมล

คำแนะนำเหล่านี้ใช้กับ Outlook 2019, 2016; Outlook สำหรับ Mac 2016 หรือ Outlook สำหรับ Mac 2011; และ Outlook Online

วิธีแก้ไข Outlook ไม่ส่งอีเมลใน Outlook 2019 และ 2016

ส่งข้อความอีกครั้ง

บางครั้งการพยายามส่งอีเมลอีกครั้งอาจเป็นการหลอกลวง

1. คลิกขวาที่อีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกชี้ไปที่ ย้าย และเลือก ร่าง โฟลเดอร์

2. เปิดอีเมลในโฟลเดอร์แบบร่างแล้วคลิก ส่ง.

3. ตรวจสอบว่าตอนนี้ข้อความอยู่ในโฟลเดอร์ส่งแล้วหรือยังอยู่ในกล่องขาออก

ตรวจสอบอีเมลของผู้รับอีกครั้ง

การพิมพ์ผิดเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นเครื่องหมายจุลภาคแทนที่จะเป็นจุดป้องกัน Outlook ไม่ให้ส่งอีเมล

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานออนไลน์ใน Outlook

1. ดูที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง Outlook หากมีข้อความว่า Disconnected, Working Offline หรือพยายามเชื่อมต่อแสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ

2. คลิก ส่ง / รับ แท็บบนริบบิ้น

3. คลิก ทำงานออฟไลน์ ในกลุ่ม Preferences ตอนนี้คุณควรเห็นเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง

4. คลิก ส่ง / รับโฟลเดอร์ทั้งหมด ในกลุ่มส่งและรับ

5. ตรวจสอบว่าตอนนี้ข้อความอยู่ในโฟลเดอร์ส่งแล้วหรือยังอยู่ในกล่องขาออก

ดูไฟล์แนบ

Outlook จำกัด ขนาดไฟล์ที่คุณสามารถส่งได้ถึง 20 เมกะไบต์สำหรับบัญชีอินเทอร์เน็ตเช่น Gmail หรือ Hotmail และ 10 MB สำหรับบัญชี Exchange ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับขนาดไฟล์เมื่อคุณพยายามส่งอีเมลให้เพิ่มขีด จำกัด ขนาดสำหรับ Outlook

ซิงค์รหัสผ่านของคุณ

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลออนไลน์เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณต้องเปลี่ยนรหัสผ่านใน Outlook ด้วยไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถส่ง (หรือรับ) อีเมลได้

1. คลิก เนื้อไม่มีมัน > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี.

   

2. เลือก E-mail แถบ

3. เลือกบัญชีอีเมลของคุณแล้วคลิก เปลี่ยนแปลง.

4. ป้อนรหัสผ่านที่อัปเดตของคุณในไฟล์ รหัสผ่าน กล่อง.

5. เลือก ต่อไป > ปิดหน้านี้ > เสร็จสิ้น.

6. เลือก ส่ง / รับโฟลเดอร์ทั้งหมด ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่าง Outlook หรือกด F9 เพื่อลองส่งอีเมลของคุณ

ซ่อมแซม Outlook

อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณเสียหาย ใช้ยูทิลิตีซ่อมแซม Microsoft Office ในตัวเพื่อแก้ไข

ซ่อมแซม Outlook 2016, 2013 หรือ 2010 ใน Windows 10

1. ปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ทั้งหมด

2. ชนิดภาพเขียน แอพและคุณสมบัติ ลงในช่องค้นหาของ Windows

3. เลือก แอพและคุณสมบัติ.

4. ค้นหาและคลิกที่ Microsoft Office ในรายการแอพและคุณสมบัติที่ติดตั้ง

5. เลือก แก้ไข > ใช่ หากหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้นถามว่า "คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่"

6. เลือก ซ่อมออนไลน์ > ซ่อมแซม.

7. รีสตาร์ท Outlook เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์

ซ่อมแซม Outlook 2016, 2013 หรือ 2010 ใน Windows 8

1. ปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ทั้งหมด

2. คลิกขวาที่ เริ่มต้น ปุ่ม

3. เลือก แผงควบคุม.

4. ให้แน่ใจว่า หมวดหมู่ ถูกเลือกในรายการดูตาม

5. คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้โปรแกรม

6. คลิกขวาที่ Microsoft Office และเลือก เปลี่ยนแปลง.

7. เลือก ซ่อมออนไลน์ หากมีให้ใช้งาน (ขึ้นอยู่กับประเภทของ Microsoft Office ที่คุณติดตั้ง)

8. คลิก ซ่อมแซม > ใช่ หากหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น

9. รีสตาร์ท Outlook เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์

ซ่อมแซม Outlook 2016, 2013 หรือ 2010 ใน Windows 7

1. ปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ทั้งหมด

2. คลิก เริ่มต้น ปุ่ม> แผงควบคุม.

3. ให้แน่ใจว่า หมวดหมู่ ถูกเลือกในรายการดูตาม

4. คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้โปรแกรม

5. เลือก Microsoft Office จากรายการโปรแกรมของคุณ

6. คลิก เปลี่ยนแปลง > ซ่อมออนไลน์ หากมีให้ใช้งาน (ขึ้นอยู่กับประเภทของ Microsoft Office ที่คุณติดตั้ง)

7. คลิก ซ่อมแซม > ใช่ หากหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น

8. รีสตาร์ท Outlook เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์

แก้ไข Outlook ไม่ส่งอีเมลใน Outlook สำหรับ Mac 2016

ใน Outlook เวอร์ชัน Mac มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเพื่อให้ Outlook ทำงานได้อีกครั้ง

ตรวจสอบอีเมลของผู้รับอีกครั้ง

การพิมพ์ผิดเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นลูกน้ำแทนที่จะเป็นจุดสามารถป้องกันไม่ให้ Outlook ส่งอีเมลได้

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ขั้นแรกตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว เมื่อคุณยืนยันการเชื่อมต่อแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานออนไลน์ใน Outlook โดยไปที่เมนู Outlook ตรวจสอบว่าได้เลือกทำงานออฟไลน์ไว้หรือไม่ ในกรณีนี้ให้คลิกทำงานออฟไลน์เพื่อลบเครื่องหมายถูกออกและทำงานออนไลน์

ล้างโฟลเดอร์ Send

ล้างโฟลเดอร์เพื่อล้างข้อความ "ติดอยู่" ข้อความที่คุณลบจะต้องสร้างขึ้นใหม่ - ไม่สามารถกู้คืนหรือยกเลิกการลบได้

1. เปิด ส่ง โฟลเดอร์

2. ลบข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์

3. เลิก ภาพ.

4. เริ่มต้นใหม่ ภาพ.

5. ลองส่งอีเมลเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สร้างฐานข้อมูล Outlook ใหม่

การใช้ยูทิลิตี้ของ Microsoft เพื่อสร้างฐานข้อมูลที่เสียหายใหม่อาจแก้ไข Outlook ได้ หากคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange การสร้างฐานข้อมูลใหม่จะลบข้อมูลใด ๆ ที่ไม่ได้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ สำรองข้อมูล Outlook ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นก่อนที่คุณจะสร้างฐานข้อมูลใหม่

1. ออกจากแอปพลิเคชัน Microsoft Office ทั้งหมด

2. ค้างไว้ ตัวเลือก จากนั้นคลิกปุ่ม ภาพ ไอคอนบน Dock เพื่อเปิด Microsoft Database Utility

3. คลิกข้อมูลประจำตัวของฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

4. คลิก สร้างใหม่.

5. รีสตาร์ท Outlook เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

แก้ไข Outlook ไม่ส่งอีเมลใน Outlook Online

ล้างกล่องจดหมายของคุณ

หากกล่องจดหมายของคุณเต็มคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความใด ๆ เริ่มต้นด้วยการลบข้อความอีเมลที่ไม่ต้องการออกจากกล่องจดหมายจากนั้นคลิกขวา อีเมลขยะ และคลิก ว่างเปล่า.

ตรวจสอบอีเมลของผู้รับอีกครั้ง

การพิมพ์ผิดเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นลูกน้ำแทนที่จะเป็นจุดสามารถป้องกันไม่ให้ Outlook ส่งอีเมลได้

ลองอีกครั้งในวันพรุ่งนี้หรือเพิ่มขีด จำกัด การส่งของคุณ

Outlook.com จำกัด จำนวนอีเมลที่คุณสามารถส่งได้ในหนึ่งวันเพื่อป้องกันผู้ส่งสแปม หากคุณเพิ่งส่งอีเมลจำนวนมากให้บันทึกฉบับร่างและส่งในวันรุ่งขึ้น

หรือเพิ่มขีด จำกัด การส่งของคุณโดยอัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัย ไปที่หน้าความปลอดภัยของบัญชี Microsoft คลิก อัพเดตข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณจากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ