PayPal เป็นหนึ่งในระบบธุรกรรมออนไลน์ที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกช่วยให้ผู้คนซื้อและขายสินค้าและบริการบนเว็บไซต์ค้าปลีกและแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่บางครั้งปัญหาก็เกิดขึ้นและคุณอาจพบว่า PayPal ทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณมีปัญหากับ PayPal นี่คือปัญหาทั่วไปบางประการและวิธีแก้ไข
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นกับบัญชี PayPal ของคุณคือการตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีหรือยังไม่ได้ยืนยันบัญชีที่มีอยู่ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า PayPal
เหตุใด PayPal จึงไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่ PayPal อาจทำงานไม่ถูกต้อง ไซต์อาจล่มหรือคุณอาจมีบัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันหรือมีเงินไม่เพียงพอในบัญชีของคุณ นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่บัญชีธนาคารหรือบัตรของคุณไม่ได้รับการยืนยันอย่างถูกต้อง โชคดีที่มีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ PayPal
ตรวจสอบว่า PayPal หยุดทำงานหรือไม่
ขั้นตอนแรกของคุณคือดูว่า PaPal หยุดทำงานหรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และบริการออนไลน์อื่น ๆ ได้ให้ไปที่หน้าสถานะ PayPal เพื่อดูว่าฟังก์ชันของ PayPal ใช้งานได้หรือไม่ หรือใช้เว็บไซต์ตัวตรวจสอบสถานะการออนไลน์เช่น DownDetector หรือ Down for Everyone หรือJustMe พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่า PayPal เองกำลังมีปัญหาหรือไม่หรือปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ
ยืนยันธนาคารของคุณ
หาก PayPal ทำงานได้ดีสำหรับบุคคลอื่นปัญหาอาจเกิดจากบัญชีธนาคารของคุณยังไม่ได้รับการยืนยันและ PayPal ยังไม่สามารถอนุมัติธุรกรรมของคุณได้ ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ PayPal และทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันบัญชีธนาคารของคุณ
ยืนยันบัตรเครดิตของคุณ
หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการชำระเงินผ่าน PayPal คุณอาจต้องยืนยันบัตรก่อนที่ PayPal จะยอมรับ PayPal ให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธียืนยันบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ลองใช้ตัวเลือกการชำระเงินอื่น
อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากบัตรเครดิตของคุณ ลองใช้บัตรอื่นหรือบัญชีธนาคารในบัญชี PayPal ของคุณเมื่อชำระเงิน หากการชำระเงินผ่านแสดงว่าคุณพบปัญหาแล้ว
ใช้ยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาในการชำระเงินด้วยบัตรหรือธนาคารการใช้เงินในยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณแทนในบางครั้งอาจทำให้ PayPal ทำงานได้อีกครั้ง หากคุณต้องการเพิ่มเงินในบัญชี PayPal ของคุณให้เลือก กระเป๋าสตางค์ > เพิ่มเงิน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อโอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณไปยัง PayPal
ทำธุรกรรมจากอุปกรณ์ที่คุ้นเคย
หากคุณมีอุปกรณ์หรือระบบที่ชำระเงินด้วย PayPal สำเร็จมาก่อนให้ลองใช้อุปกรณ์นั้นอีกครั้ง PayPal อาจคิดว่าคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชีเดิมเนื่องจากคุณกำลังเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์เครื่องใหม่
ใช้เบราว์เซอร์อื่น
บางครั้งเบราว์เซอร์บางตัวก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบริการออนไลน์ หากคุณมีปัญหากับ Chrome ให้ลองใช้ Firefox หากไม่ได้ผลให้ลองใช้ Safari, Edge, Opera หรือเบราว์เซอร์อื่น
ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
หากคุณใช้ VPN หรือบริการพร็อกซีเพื่อซ่อนตัวตนของคุณให้ลองปิดการใช้งานสำหรับธุรกรรมนี้ ตำแหน่งที่สับสนของคุณอาจทำให้ PayPal หลุด
หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PayPal มีข้อมูลการแก้ปัญหามากมายที่นี่รวมถึงการสนับสนุนการแชทออนไลน์และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรคุยกับบุคคลจริง อดทนต่อไปและคุณแน่ใจว่าจะจัดการปัญหาของคุณได้