ข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ Steam อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกมที่ซื้อบนแพลตฟอร์ม Steam โดยทั่วไปข้อความเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือดาวน์โหลดเกมใหม่หรือพยายามอัปเดตเกมที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังสามารถปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเกมที่ต้องอัปเดต
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับไคลเอนต์ Steam สำหรับ Windows, macOS และ Linux
สาเหตุของข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์บน Steam
ข้อผิดพลาดการเขียนดิสก์ Steam ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ Steam ไม่สามารถดาวน์โหลดและบันทึกข้อมูลเกมไปยังไดรฟ์จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการอัปเดตหรือการติดตั้งใหม่ มักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งชื่อเกม (ข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์): C: Program Files (x86) steam steamapps common game_title
เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต game_title
เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง game_title
ข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์อาจเกิดขึ้นได้เมื่อ:
- ไดรฟ์หรือโฟลเดอร์ Steam ได้รับการป้องกันการเขียน
- มีข้อบกพร่องในฮาร์ดไดรฟ์
- โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณบล็อก Steam จากการดาวน์โหลดและบันทึกข้อมูล
- มีไฟล์ที่เสียหายหรือล้าสมัยในไดเร็กทอรี Steam
รูปภาพ d3sign / Moment / Getty
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเขียนดิสก์ Steam
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ Steam ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
-
รีสตาร์ท Steam วิธีที่ง่ายที่สุดในการขจัดปัญหาชั่วคราวคือปิดไคลเอนต์ Steam เปิดใหม่แล้วดาวน์โหลดหรือเล่นอีกครั้ง
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากการปิดและเปิด Steam ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้การรีบูตเครื่องพีซีสามารถแก้ไขได้โดยการปิดกระบวนการต่อเนื่องที่อาจรบกวน Steam
-
ลบการป้องกันการเขียนออกจากไดรฟ์ การป้องกันการเขียนจะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์แก้ไขหรือเพิ่มไฟล์ลงในโฟลเดอร์หรือทั้งไดรฟ์ หากคุณเชื่อว่านี่เป็นต้นตอของปัญหาให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์เกม Steam ของคุณจัดเก็บไว้ที่ใดจากนั้นลบการป้องกันการเขียนออกจากไดรฟ์นั้น
-
ปิดการตั้งค่าแบบอ่านอย่างเดียวสำหรับโฟลเดอร์ Steam หากไดเร็กทอรี Steam ถูกตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียวไดเร็กทอรีทั้งหมดจะได้รับการป้องกันการเขียน ไปที่คุณสมบัติโฟลเดอร์ Steam และตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกการตั้งค่าแบบอ่านอย่างเดียว
-
เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ การเรียกใช้ซอฟต์แวร์ในฐานะผู้ดูแลระบบจะให้สิทธิ์พิเศษและสามารถแก้ไขปัญหาแปลก ๆ ได้
-
ลบไฟล์ที่เสียหาย เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขณะที่ Steam กำลังดาวน์โหลดเกมอาจสร้างไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ Steam ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่โฟลเดอร์ Steam หลักและเปิดไฟล์ steamapps / ทั่วไป ไดเรกทอรี หากคุณเห็นไฟล์ที่มีชื่อเดียวกับเกมที่คุณกำลังพยายามเล่นซึ่งมีขนาด 0 KB ให้ลบออกแล้วลองดาวน์โหลดหรือเปิดเกมอีกครั้ง
-
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม ในคลัง Steam ของคุณคลิกขวาที่เกมแล้วเลือก อสังหาริมทรัพย์
. จากนั้นไปที่ไฟล์ ไฟล์ในเครื่อง และเลือก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม. หาก Steam พบไฟล์ที่เสียหายระบบจะแทนที่ไฟล์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติหากเกมของคุณใช้ตัวเรียกใช้งานที่ดาวน์โหลดการอัปเดตเพิ่มเติมอย่าทำตามขั้นตอนนี้ การทำเช่นนั้นจะแทนที่เกมที่อัปเดตของคุณด้วยตัวเรียกใช้งานพื้นฐานจากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งผ่านตัวเรียกใช้งาน
-
ล้างแคชดาวน์โหลด Steam หากแคชดาวน์โหลด Steam เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้เปิด Steam และไปที่ อบไอน้ำ > การตั้งค่า > ดาวน์โหลด > ล้างแคชดาวน์โหลด.
-
ย้าย Steam ไปยังไดรฟ์อื่น ในบางกรณีอาจมีปัญหากับไดรฟ์ที่ป้องกันไม่ให้ Steam เขียนลงไป หากคุณมีหลายไดรฟ์หรือพาร์ติชันให้ย้ายโฟลเดอร์การติดตั้ง Steam ไปยังไดรฟ์อื่น
หากขั้นตอนนี้แก้ไขข้อผิดพลาดการเขียนดิสก์ Steam ให้ตรวจสอบไดรฟ์เดิมว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่
-
ตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์ ในบางกรณีกระบวนการนี้สามารถระบุเซกเตอร์เสียและบอกให้ Windows ละเว้นเซกเตอร์เหล่านั้นในอนาคต หากปัญหายังคงมีอยู่หรือแย่ลงคุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์
-
ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเพิ่มข้อยกเว้น ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถระบุ Steam ได้อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามและป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดและบันทึกข้อมูลเกม หากข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ Steam หายไปเมื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam ในการสแกนป้องกันไวรัส
-
ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือเพิ่มข้อยกเว้น หากการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวสามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์ Windows
-
ติดต่อ Steam เพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Steam สามารถแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้ คุณยังสามารถค้นหาความช่วยเหลือได้ในฟอรัมชุมชน Steam