Spotify เป็นหนึ่งในบริการสตรีมเพลงที่ใช้บ่อยที่สุดในทุกอุปกรณ์ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Spotify ไม่ทำงาน หากต้องการกลับไปที่เพลงของคุณคุณจะต้องทำการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อค้นหาปัญหาเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
สาเหตุของ Spotify ไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Spotify ไม่ทำงาน สิ่งที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ข้อบกพร่องของแอป
- ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ
- ไฟดับเมื่อสิ้นสุด Spotify
- ไม่มีการอัปเดต
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ Spotify
ก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในการแก้ปัญหาบริการสตรีมเพลงให้เริ่มจากขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาต่างๆของแอป
- รีสตาร์ทอุปกรณ์: การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหากับแอปใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ
- เริ่มการเชื่อมต่อ Spotify ใหม่: เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ให้เปิดแอพ Spotify หรือบริการเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หาก Spotify ยังคงปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือในขณะที่เว็บไซต์อื่นกำลังทำงานอยู่ก็ถึงเวลาดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
sgcdesignso / Unsplash
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Spotify Streaming
ข้อผิดพลาด You're Offline เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Spotify เห็นภายในแอป แต่คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเล่นแทร็กปัจจุบัน ปัญหาเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในการสตรีมภายใน Spotify และต้องใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาเดียวกัน
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อเครือข่ายผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดออฟไลน์ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วและเริ่ม Spotify อีกครั้ง
-
ตรวจสอบสถานะของ Spotify หาก Spotify ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับทุกคนคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดออฟไลน์ ไปที่เว็บไซต์เช่น DownDetector เพื่อตรวจสอบสถานะของ Spotify
คุณยังสามารถไปที่สถานะ Twitter ของ Spotify สำหรับการอัปเดตสด
-
อัปเดตแอป Spotify หากอุปกรณ์ของคุณไม่อัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้ดูว่า Spotify ต้องการการอัปเดตหรือไม่ บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอปเวอร์ชันเก่าเนื่องจากข้อบกพร่องที่การอัปเดตใหม่กว่าแก้ไขได้
-
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากทุกอย่างล้มเหลวคุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ แม้ว่าอุปกรณ์ควรเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ แต่ให้บันทึกข้อมูลเครือข่ายของคุณเพื่อให้รีเซ็ตได้ง่ายหากจำเป็น
วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Spotify
เพลงติดอ่างหรือเข้า ๆ ออก ๆ ? คุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ที่มาจากอุปกรณ์แม้ว่า Spotify จะแสดงการเล่นเพลงอยู่หรือไม่? มีขั้นตอนการแก้ปัญหาสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเสียงเหล่านี้ได้
-
เชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ตรวจสอบว่าคุณอยู่ใกล้พอที่จะเชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ (หรือลำโพง) ได้หรือไม่
-
ตรวจสอบสิ่งสกปรกของหูฟัง ตรวจสอบว่าหูฟังของคุณสะอาด หากมีสิ่งกีดขวางอาจทำให้เกิดเสียงไม่ดี ทำความสะอาดด้วยผ้านุ่ม ๆ แล้วลองอีกครั้ง หากหูฟังของคุณเสียอาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณพบ
-
ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ เมื่อใช้คอมพิวเตอร์การตั้งค่านี้จะใช้เพื่อช่วยฮาร์ดแวร์ที่อ่อนแอลงภายในอุปกรณ์เพื่อให้ทันกับการสตรีม การปิดใช้งานอาจแก้ไขปัญหาเสียงได้
-
หยุด Spotify ไม่ให้เล่นเพลงในระดับเสียงเดียวกัน หากใช้คอมพิวเตอร์ให้ปิดไฟล์ เล่นเพลงทั้งหมดในระดับเสียงเดียวกัน การตั้งค่า. เมื่อคุณปิดการตั้งค่าแล้วให้เชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดูว่าคุณภาพเสียงดีขึ้นหรือไม่
-
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่ ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ การติดตั้งใหม่อาจแก้ไขข้อบกพร่องที่ไม่รู้จักภายในแอพที่ทำให้เกิดปัญหาเสียง
วิธีแก้ไขเพลงที่ไม่ดาวน์โหลดบน Spotify
Spotify อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเพลงสำหรับการฟังแบบออฟไลน์ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์หรือเพลงได้หรือไม่? มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้
ตามข้อมูลของ Spotify พอดคาสต์และอัลบั้มไม่สามารถดาวน์โหลดบนเดสก์ท็อปได้
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดเพลงจาก Spotify
-
ตรวจสอบหน่วยความจำของอุปกรณ์ หากอุปกรณ์มีหน่วยความจำไม่เพียงพอ Spotify จะไม่สามารถดาวน์โหลดเพลงใด ๆ ลงในอุปกรณ์ได้ ลบแอพหรือข้อมูลที่ไม่ได้ใช้เพื่อดาวน์โหลดเพลงต่อไป
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลสมาร์ทโฟน: พื้นที่เก็บข้อมูล 16GB เพียงพอจริงหรือ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์ไม่เกินห้าเครื่องที่ใช้ Spotify ขณะนี้คุณสามารถดาวน์โหลดเพลงลงในอุปกรณ์ห้าเครื่องต่อบัญชี Spotify เท่านั้น ถอดอุปกรณ์เพื่อดำเนินการต่อ
ไม่มีการดาวน์โหลด? คุณต้องออนไลน์และใช้ Spotify อย่างน้อยหนึ่งครั้งในระยะเวลา 30 วันเพื่อให้บัญชีพรีเมียมของคุณใช้งานได้ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นการดาวน์โหลดของคุณจะถูกลบออก
วิธีค้นหาเพลย์ลิสต์ที่หายไปบน Spotify
คุณไม่มีเพลย์ลิสต์โปรดของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่าตกใจ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้แทน
-
ตรวจสอบบัญชีของคุณ หากคุณมีบัญชี Spotify หลายบัญชีคุณอาจเข้าสู่ระบบผิดบัญชี ออกจากระบบกลับเข้าสู่ระบบจากนั้นค้นหารายการเล่นของคุณ
คุณสร้างบัญชีใหม่โดยเชื่อมโยงกับ Facebook หรือไม่? ในกรณีนี้ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook เพื่อค้นหาบัญชีนั้น
-
กู้คืนรายการเล่นที่ถูกลบ หากคุณลบเพลย์ลิสต์โดยไม่ได้ตั้งใจคุณสามารถนำกลับมาได้ Spotify สำรองข้อมูลเพลย์ลิสต์ที่คุณสร้างไว้ในกรณี
ไม่แน่ใจว่าคุณมีบัญชีอื่นหรือไม่? Spotify สามารถช่วยได้ ไปที่ส่วนความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุอาจเป็นข้อบกพร่องที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบโดย Spotify ตรวจสอบชุมชนปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ของ Spotify สำหรับการอัปเดต