ข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลใน Windows 10, Windows 8 และ Windows 7 ปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเมื่อไฟล์ข้อมูลหนึ่งไฟล์ขึ้นไปไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์หรือความเข้ากันได้
โดยทั่วไปข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏดังนี้
- พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางอย่างจากนั้นเราจะรีสตาร์ทให้คุณ
- รหัสหยุด: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Windows 10, Windows 8 และ Windows 7
สาเหตุของข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนล
ข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลมักเกิดขึ้นเมื่อบูตปิดเครื่องหรือทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows หรือการอัปเกรด RAM
ปัญหาหลายประการอาจอยู่ที่รากของข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนล แม้ว่าสิ่งที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยฮาร์ดดิสก์หรือความเสียหายของ RAM หรือการติดไวรัสหรือมัลแวร์ แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความเสียหายของไฟล์ Windows OS
Nick Karvounis / PxHere
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความล้มเหลวของ Kernel Security
ในบางกรณีวิธีแก้ปัญหาทำได้ง่ายเพียงแค่ถอนการติดตั้งอัปเดตหรือไดรเวอร์ ในกรณีอื่น ๆ จะต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นเล็กน้อยในการระบุและแก้ไขปัญหานี้ การเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดและแก้ไขได้ง่ายและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ท้าทายยิ่งขึ้นหากจำเป็นจะช่วยให้คุณค้นหาและซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็ว
-
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ถอดออกได้ ก่อนเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่อาจรบกวนออก นำสิ่งของอื่น ๆ ที่ถอดออกได้เช่นซีดีหรือแฟลชไดรฟ์ออกไปด้วย หากสิ่งเหล่านี้มีการเชื่อมต่อหลวมหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลเนื่องจาก Windows จะเชื่อมต่อกับรายการเหล่านี้ก่อนเมื่อเริ่มต้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออื่น ๆ เช่นสายไฟและจอภาพในขณะนี้
-
สแกนหามัลแวร์ ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ อาจเป็นต้นตอของความเสียหายที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด ใช้ Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่น ๆ ค้นหาและลบมัลแวร์ที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบ รีบูตหลังจากเสร็จสิ้นและแก้ไขปัญหาต่อไปหากข้อผิดพลาดยังคงอยู่
-
ปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติของ Windows เมื่อ BSOD (Blue Screen of Death) ปรากฏขึ้นให้ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณมีโอกาสขุดและเริ่มแก้ไขปัญหา
-
เริ่ม Windows ในเซฟโหมด การบูตโดยใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานอยู่คุณอาจพบว่าแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้กระตุ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากจำเป็นให้ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อทำการรีบูตอย่างหนัก เมื่ออยู่ใน Safe Mode ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่มก่อนที่ความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลจะปรากฏขึ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้แก้ไขปัญหาต่อไป
-
อัปเดตไดรเวอร์ โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เสียหายเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดปัญหานี้เกิดขึ้น ใช้ Device Manager ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีและติดตั้งจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณดำเนินการเสร็จสิ้น แก้ไขปัญหาต่อไปหากยังเกิดข้อผิดพลาด
-
ตรวจหาการอัปเดต Windows แม้ว่าโดยทั่วไปการอัปเดต Windows จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่อาจมีการอัปเดตที่คุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดซึ่งสามารถแก้ไขปัญหา Windows จำเป็นต้องรีสตาร์ทหลังจากการอัปเดตใด ๆ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ตอีกครั้ง
-
ทำการสแกนเพื่อวินิจฉัยปัญหา RAM ที่อาจเกิดขึ้น Windows Memory Diagnostic (WMD) เป็นเครื่องมือฟรีที่เคยมีให้จาก Microsoft และยังสามารถดาวน์โหลดได้จากแหล่งที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตามยังมีการทดสอบหน่วยความจำฟรีอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณอาจต้องการใช้เช่นกัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้เครื่องมือ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้แก้ไขปัญหาต่อไป
-
สแกนระบบเพื่อตรวจสอบไฟล์ที่เสียหาย การใช้ System File Checker ช่วยให้คุณสามารถค้นหาปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ Windows ที่ได้รับการป้องกัน เครื่องมือนี้จะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายที่พบ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
-
ตรวจสอบข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์ เครื่องมืออื่นที่มีอยู่ใน Windows คือ Error Checking Tool ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้ด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้เพื่อระบุ (และแก้ไข) ข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ หลังจากใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดจำเป็นต้องทำการรีบูต หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้แก้ไขปัญหาต่อไป
-
กู้คืนระบบกลับสู่จุดทำงานที่ผ่านมา การใช้ Windows System Restore จะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาโดยหลักแล้วจะนำคอมพิวเตอร์ย้อนเวลากลับไปยังจุดที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง
-
ใช้ Startup Repair Tool หากคุณยังคงเห็น BSOD เมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ให้เรียกใช้ Startup Repair Tool เพื่อแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่โดยอัตโนมัติ การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ (เดิมเรียกว่าการซ่อมแซมอัตโนมัติ) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เริ่มต้นระบบไม่ถูกต้อง Startup Repair ได้จากเมนู Advanced Startup Options
-
รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ การใช้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ใน Windows 10 หรือ Windows 8 เป็นทางเลือกสุดท้ายที่จะลองหากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณมีตัวเลือกในการเก็บไฟล์ของคุณลบทุกอย่างหรือคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดูแลตัวเลือกนี้หากคุณไม่ต้องการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นด้วยคอมพิวเตอร์ของคุณ