สิ่งที่ต้องรู้
- โหมดการกู้คืน iPad ต้องใช้ iTunes
- โหมดการกู้คืน iPad จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและรีเซ็ต iPad ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- คุณสามารถกู้คืนข้อมูลบางส่วนของคุณได้หลังจากใช้โหมดการกู้คืน iPad โดยติดตั้งข้อมูลสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้
หาก iPad ของคุณล็อกหรือติดอยู่ที่โลโก้ Apple คุณสามารถบังคับให้เข้าสู่โหมดการกู้คืนซึ่งจะรีเซ็ต iPad เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีใช้โหมดการกู้คืน iPad
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iPadOS 13 และ iTunes 12.8 หรือใหม่กว่าบน macOS Catalina (10.15) หรือ Windows 10
ใช้โหมดการกู้คืนเฉพาะเมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ iPad เพื่อใช้งานได้ หาก iPad ของคุณเริ่มทำงาน แต่ค้างในขณะที่คุณใช้งานอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ iPad เพื่อแก้ไขปัญหาก่อน หาก iPad ของคุณค้างบนแอพหรือหน้าจออื่น ๆ เรียนรู้วิธีแก้ไข iPad ที่ค้าง
ก่อนบังคับใช้โหมดการกู้คืนลองบังคับให้รีสตาร์ท
:max_bytes(150000):strip_icc()/ipad-recovery-mode-stuck-at-apple-logo-1994540-94f8fabc62bf473f908c372756eb7514.png){kind=logo}
LifeWire
ก่อนที่คุณจะบังคับให้ iPad ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนให้ลองรีสตาร์ทแบบบังคับก่อน กระบวนการนี้บังคับให้ iPad ปิดเครื่องเมื่อกระบวนการปิดเครื่องตามปกติไม่ทำงาน วิธีบังคับให้ iPad รีสตาร์ทขึ้นอยู่กับว่ามีปุ่มโฮมหรือไม่:
- ปุ่ม Home: หาก iPad มีปุ่มโฮมให้กดปุ่มบนและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- ไม่มีปุ่มโฮม: หาก iPad มี Face ID ให้กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็วกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มบนสุดค้างไว้ ปล่อยปุ่มบนสุดเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หาก iPad ค้างที่โลโก้ Apple คุณจะต้องบังคับให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน
วิธีบังคับให้ iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน
คุณต้องมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้โหมดการกู้คืน ในการอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- บน Mac: อัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่สามารถอัพเกรด Mac ของคุณเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุดได้ให้เปิด App Store จากนั้นเลือก การปรับปรุง. หากมีการอัปเดต iTunes ให้เลือก ติดตั้ง.
- บนพีซี Windows: หากคุณติดตั้ง iTunes ให้เปิดขึ้น หากมี iTunes เวอร์ชันใหม่แอปจะแจ้งเตือนคุณ (หรือคุณสามารถเลือก ช่วยด้วย > ตรวจหาการปรับปรุง). หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง iTunes ให้ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Apple
กระบวนการนี้ทำงานจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ให้ใช้กระบวนการนี้บน Mac หรือ PC ของเพื่อน
ในการบังคับให้ iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับ iPad เพื่อเชื่อมต่อ iPad กับพีซีหรือ Mac
-
บน Mac ที่มี macOS Catalina ให้เปิด Finder บน Mac ที่มี macOS Mojave (10.14) หรือรุ่นก่อนหน้าหรือบนพีซีให้เปิด iTunes
หาก iTunes เปิดอยู่หรือเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์ให้ปิด iTunes แล้วเปิดใหม่
-
เมื่อเปิด iTunes และ iPad เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- iPad ที่มี Face ID: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็วกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มบนสุดค้างไว้จนกระทั่ง iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน
- iPad พร้อมปุ่มโฮม: กดปุ่มโฮมและปุ่มบนสุดค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น
:max_bytes(150000):strip_icc()/BlackiPad4onconcrete-1e48952197044a1494345537f0025844.jpg)
-
ค้นหา iPad ของคุณบนคอมพิวเตอร์จากนั้นเลือก บันทึก.
อาจใช้เวลานานในการดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการ หาก iPad ปิดตัวลงในระหว่างกระบวนการนี้ให้เริ่มต้นใหม่
:max_bytes(150000):strip_icc()/001-ipad-recovery-mode-stuck-at-apple-logo-1994540-2e7f3bcaf0de4b089892a189f080a59d.jpg)
-
เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่า iPad กระบวนการนี้คล้ายกับเมื่อคุณตั้งค่า iPad เป็นครั้งแรก
วิธีการกู้คืน iPad ของคุณโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์
หาก iPad ของคุณถูกล็อคและคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ให้ใช้แอพ Find My เพื่อล้าง iPad จากระยะไกล หากเปิดใช้งานแอพค้นหาของฉันบน iPad ของคุณคุณสามารถล้าง iPad ของคุณจากระยะไกลจาก iCloud หรือโดยใช้แอพค้นหาของฉันบน iPhone ของคุณ
หากคุณสำรองข้อมูล iPad โดยใช้ iTunes หรือ iCloud คุณสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้จนถึงจุดที่สำรองไว้ หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล iPad ของคุณคุณสามารถกู้คืนแอพที่คุณซื้อก่อนหน้านี้ได้โดยดาวน์โหลดแอพเหล่านั้นจาก App Store