วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘iPhone ถูกปิดใช้งาน’

หาก iPhone ของคุณไม่ปลดล็อกและแสดงข้อความว่า iPhone is Disabled คุณอาจกังวลว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีปัญหาร้ายแรง อย่างไรก็ตามปัญหาน่าจะไม่เลวร้ายอย่างที่คิด หาก iPhone (หรือ iPad หรือ iPod touch ของคุณปิดใช้งาน) บทความนี้จะอธิบายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone, iPod touch และ iPad ทุกรุ่น

บริษัท Lifewire / Miguel

สาเหตุของข้อผิดพลาด iPhone Disabled

สามารถปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS (iPhone, iPad หรือ iPod touch) ได้ แต่ข้อความที่คุณเห็นจะอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย บางครั้งคุณจะได้รับข้อความธรรมดา iPhone is Disabled ในบางครั้งข้อความจะขอให้คุณลองอีกครั้งใน 5 นาทีหรือเพื่อเชื่อมต่อกับ iTunes สาเหตุเกือบจะเหมือนกันทุกครั้ง: มีการป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

รหัสผ่านเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่คุณต้องป้อนรหัสผ่านที่มีตัวเลขเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ หากป้อนรหัสผิดหกครั้งติดต่อกันอุปกรณ์จะล็อกตัวเองและป้องกันไม่ให้คุณพยายามใช้รหัสเพิ่มเติม หากป้อนรหัสผิดหลายครั้งอุปกรณ์จะตีความว่าเป็นการพยายามแฮ็กหรือเจาะเข้าไป การปิดโทรศัพท์จะป้องกันกิจกรรมดังกล่าว

สามารถตั้งค่าอุปกรณ์ให้ลบข้อมูลได้หลังจากป้อนรหัสผิด 10 ครั้ง แม้ว่าจะรุนแรง แต่การตั้งค่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณใช้ Touch ID ปัญหาอื่น - ข้อผิดพลาด 53 อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้

วิธีแก้ไข iPhone, iPad หรือ iPod ที่ปิดใช้งาน

ไม่ว่า iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณจะถูกปิดใช้งานอย่างไรการแก้ไขก็ทำได้ค่อนข้างง่าย เป็นชุดตัวเลือกเดียวกับที่คุณทำตามเมื่อลืมรหัส ข้อเสียคือคุณต้องกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

การกู้คืนหมายถึงการแทนที่ข้อมูลที่มีอยู่ด้วยข้อมูลสำรอง ส่งผลให้สูญเสียข้อมูลที่ถูกเพิ่มเข้าไปตั้งแต่การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด เป็นเหตุผลที่ต้องสำรองข้อมูลเป็นประจำ

มีสี่ตัวเลือกหลักในการแก้ไข iPhone, iPad หรือ iPod ที่ปิดใช้งาน:

1. กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง ขั้นตอนแรกที่คุณควรลองคือกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองโดยใช้ iTunes หากคุณไม่ได้ใช้ iTunes อีกต่อไปมีวิธีกู้คืนจากข้อมูลสำรองโดยไม่ใช้ iTunes การกู้คืนโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาที่ปิดใช้งานได้ แต่คุณสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่ไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณ

2. ใช้โหมดการกู้คืน หากไม่ได้ผลหรือหากคุณไม่เคยซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes ให้ใช้โหมดการกู้คืน อีกครั้งคุณอาจสูญเสียข้อมูลที่คุณเพิ่มหลังจากที่คุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ครั้งล่าสุด

3. ใช้โหมด DFU หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองใช้โหมด DFU ซึ่งเป็นโหมดการกู้คืนเวอร์ชันที่ครอบคลุมมากขึ้น

4. ใช้ iCloud หรือ Find My iPhone เพื่อลบข้อมูล ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนเว็บหรือดาวน์โหลดแอพ Find My iPhone ไปยังอุปกรณ์ iOS เครื่องอื่น เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณ ใช้ค้นหา iPhone ของฉันเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นล้างข้อมูลจากระยะไกล การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณและรีเซ็ตเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง ลองทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองไว้ หากคุณสำรองข้อมูลของคุณไปที่ iCloud หรือ iTunes คุณสามารถกู้คืนจากแหล่งนั้นได้

หากคุณพบข้อผิดพลาด 4013 ขณะพยายามกู้คืน iPhone ของคุณมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานั้นเช่นกัน

วิธีหลีกเลี่ยงการปิดใช้งาน iPhone

การมี iPhone ที่ปิดใช้งานนั้นน่ารำคาญและไม่สะดวกดังนั้นคุณจะต้องทำสิ่งที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก

คุณมีสองทางเลือก:

• ตั้งรหัสใหม่ที่จำได้ง่ายขึ้น หากคุณจำรหัสผ่านและไม่ต้องเดาก็มีโอกาสน้อยที่จะป้อนรหัสผิดซึ่งนำไปสู่ ​​iPhone ที่ปิดใช้งาน
• ใช้ Touch ID หรือ Face ID เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสของคุณ เพียงแค่แสดงใบหน้าหรือสแกนนิ้วของคุณอุปกรณ์ของคุณก็จะปลดล็อก