OneNote ไม่ซิงค์? จะกลับมาออนไลน์ได้อย่างไร

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมุดบันทึก OneNote ไม่ซิงค์ เนื่องจาก OneNote จัดเก็บสมุดบันทึกในระบบคลาวด์โดยใช้ OneDrive จึงมีโอกาสเกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความล่าช้าเมื่อทำงานกับสมุดบันทึกออนไลน์กับผู้คนจำนวนมากและเกิดความล่าช้าเมื่อทำงานบนสมุดบันทึกเดียวกันจากอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน สิ่งที่ต้องทำเมื่อ OneNote ไม่ซิงค์

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ OneNote for Windows 10, OneNote for Microsoft 365 และ OneNote 2019

ป้องกันปัญหาการซิงค์ OneNote ทั่วไป

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ใน OneNote ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยการติดตั้งการอัปเดต OneNote หรือ Office ล่าสุด และถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนหลายบัญชีกับ OneNote ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับสมุดบันทึก OneNote จากนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการซิงค์ในอนาคตให้อัปเดต OneNote อยู่เสมอและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการซิงค์ OneNote

รูปภาพ NickyLloyd / Getty

รับเวอร์ชันล่าสุดของ OneNote สำหรับบัญชี Microsoft

แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows OneDrive พร้อมกับแอป Windows อื่น ๆ สามารถอัปเดตได้จาก Windows store

1. ปิดแอพทั้งหมด

2. ไปที่ เริ่มต้น เมนูและเลือก เก็บไมโครซอฟท์.

   

3. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store 

   หากบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณไม่อยู่ในรายการให้ไปที่ไฟล์ โปรไฟล์ ไอคอนและเลือก เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน.

   

4. เลือก ดูเพิ่มเติม ไอคอน (จุดสามจุด) แล้วเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต.

   

5. เลือก ได้รับการปรับปรุง.

   

6. สำเนา OneNote ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

   

7. ปิด Microsoft Store

รับ OneNote สำหรับบัญชี Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุด

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ให้อัปเดต OneNote ในเวลาเดียวกันกับที่คุณอัปเดตแอป Office อื่น ๆ

1. เปิดแอป Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint

   หากแอป Office เปิดอยู่และแสดงเอกสารให้ไปที่ไฟล์ เนื้อไม่มีมัน แถบ

2. เลือก ลงชื่อเข้าใช้.

   

3. เลือก ตัวเลือกการปรับปรุง > อัปเดตทันที.

   

4. เมื่อราคาของ บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นบันทึกเอกสารที่เปิดอยู่ แอพที่เปิดจะปิดโดยอัตโนมัติ

5. เลือก ต่อ.

   

6. รอขณะอัปเดต Office

7. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร ติดตั้งการอัปเดตแล้ว ใหเลือก ปิดหน้านี้.

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneNote ที่ถูกต้อง

แอป OneNote บนเดสก์ท็อปทำงานกับหลายบัญชี ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneNote บนเดสก์ท็อปด้วยบัญชี Microsoft ฟรีสำหรับสมุดบันทึกส่วนตัวของคุณและบัญชีงาน Microsoft 365 สำหรับบันทึกย่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

วิธีตรวจสอบว่าบัญชีใดที่ลงชื่อเข้าใช้ OneNote:

1. เปิด OneNote แอปเดสก์ท็อป

2. ไปที่ การตั้งค่าและอื่น ๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)

   

3. เลือก การตั้งค่า.

   

4. เลือก บัญชี.

   

5. บัญชี Microsoft ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneNote จะปรากฏในรายการบัญชี

   ในการซิงค์สมุดบันทึกในบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนอื่นให้เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อตั้งค่าบัญชีใน OneNote จากนั้นลงชื่อเข้าใช้

   

6. เลือก ปิดหน้านี้.

   

ตั้งค่า OneNote เพื่อซิงค์บันทึกย่อโดยอัตโนมัติ

หลายครั้งสมุดบันทึกไม่ซิงค์เนื่องจาก OneNote ถูกตั้งค่าให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสมุดบันทึกเวอร์ชันล่าสุดเสมอให้ตั้งค่า OneNote เพื่อซิงค์โดยอัตโนมัติ

1. เปิด OneNote แอปเดสก์ท็อป

2. ไปที่ การตั้งค่าและอื่น ๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)

3. เลือก การตั้งค่า.

   

4. เลือก Options.

   

5. เปิด ซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ สวิตช์สลับ

   

6. เปิด ซิงค์ไฟล์และรูปภาพทั้งหมด สวิตช์สลับ

   

7. ปิด Options บานหน้าต่าง

จะทราบได้อย่างไรว่า OneNote มีข้อผิดพลาดในการซิงค์

ข้อผิดพลาดในการซิงค์เกิดขึ้นเมื่อใช้โน้ตบุ๊กบนอุปกรณ์หลายเครื่องหรือเมื่อแชร์โดยกลุ่มบุคคล เมื่อทำงานกับโน้ตบุ๊กที่เก็บไว้ในระบบคลาวด์อาจเกิดความล่าช้าในการเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นหรือเมื่อผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงกับโน้ตบุ๊ก ในกรณีนี้คุณอาจไม่ได้ทำงานในสำเนาล่าสุดของสมุดบันทึก

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โน้ตบุ๊กเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ให้เลือก สถานะการซิงค์ เพื่อดูว่าเมื่อใดที่หน้าสมุดบันทึกถูกบันทึกไปยัง OneDrive ครั้งล่าสุด

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์

หากสมุดบันทึกไม่ซิงค์ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการซิงค์เกิดจากแอป OneNote บนเดสก์ท็อปหรือเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

1. เปิด OneNote แอปเดสก์ท็อป

2. คลิกขวาที่สมุดบันทึกแล้วเลือก คัดลอกลิงค์ไปยัง Notebook. ลิงก์จะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด

   

3. เปิดเว็บเบราว์เซอร์

4. ไปที่ แถบที่อยู่วางลิงก์ลงในสมุดบันทึกแล้วกด เข้าสู่.

5. หากได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

หากโน้ตบุ๊กเปิดสำเร็จ

ถ้าสมุดบันทึกเปิดสำเร็จใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากแอป OneNote บนเดสก์ท็อป โดยปกติแล้วการปิดและเปิดโน้ตบุ๊กใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการซิงค์ได้

ในการปิดและเปิดสมุดบันทึก OneNote ใหม่:

1. ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อปให้คลิกขวาที่สมุดบันทึกแล้วเลือก ปิดสมุดบันทึกนี้.

   

2. ใน OneNote Online ให้เลือก แก้ไขสมุดบันทึก > แก้ไขใน Microsoft OneNote.

   

3. รอในขณะที่สมุดบันทึกซิงค์และเปิดขึ้นในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป

หากโน้ตบุ๊กไม่เปิดขึ้น

ถ้าสมุดบันทึกไม่เปิดขึ้นใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบหน้าสถานะการบริการของ Microsoft ถ้า OneNote พร้อมใช้งานให้ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่าบริการของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อส่วนหนึ่งของสมุดบันทึกไม่ซิงค์

หากคุณกำลังทำงานร่วมกับผู้อื่นบนสมุดบันทึกที่แชร์และส่วนต่างๆของสมุดบันทึกไม่ได้อัปเดตให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง หากไม่ได้ผลให้คัดลอกส่วนที่จะไม่ซิงค์กับส่วนใหม่

ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง

ในการซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง:

1. คลิกขวาที่สมุดบันทึกที่จะไม่ซิงค์

2. เลือก ซิงค์.

   

3. เลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้.

   

4. เลือก สถานะการซิงค์เพจ ไอคอน

   

หากส่วนไม่ซิงค์

หากส่วนนั้นไม่ซิงค์ให้สร้างส่วนใหม่และคัดลอกหน้าจากส่วนที่ไม่ได้ซิงค์ไปยังส่วนใหม่ จากนั้นกด Shift + F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง

แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์

นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปในการซิงค์ที่คุณจะพบใน OneNote

• ข้อผิดพลาดเกินโควต้า: หมายความว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในตำแหน่งที่จัดเก็บโน้ตบุ๊ก ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม

ข้อผิดพลาด Quota Exceeded อาจปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่มีเนื้อที่ว่างบนดิสก์ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น

• 0xE000002E: ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE000002E (ไม่ซิงค์กับร้านค้า) ใน OneNote ให้รีเฟรช OneNote ด้วยตนเอง เปิด OneNote แล้วกด Shift + F9.
• 0xE4010641: ข้อผิดพลาด 0xE4010641 (Network Disconnected) ใน OneNote หมายความว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย (เช่นอินเทอร์เน็ต) หรือตำแหน่งที่จัดเก็บโน้ตบุ๊กไม่พร้อมใช้งาน
• 0xE40105F9: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาด 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) ใน OneNote ให้อัปเดต OneNote เวอร์ชันของคุณ
• 0xE000005E: ข้อผิดพลาด 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) ใน OneNote หมายความว่าส่วนในสมุดบันทึกไม่สามารถซิงค์ได้ กด Shift + F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง