แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันและรูปแบบไฟล์ของ Office คุณก็ควรจะเปิดและทำงานกับไฟล์รุ่นเก่าใน Microsoft Word และ Excel ได้ อย่างไรก็ตามหาก Word หรือ Excel ไม่เปิดขึ้นมาหรือถ้าเปิดด้วยไฟล์เปล่าคุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าหรือทำการซ่อมแซม
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Microsoft Word และ Excel สำหรับ Microsoft 365 และ Word และ Excel เวอร์ชัน 2019, 2016, 2013 และ 2010
การตั้งค่าบล็อกไฟล์
หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าบล็อกไฟล์คุณจะไม่สามารถเปิดหรือแก้ไขไฟล์ MS Office รุ่นเก่าได้ การตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้และเปลี่ยนแปลงหากจำเป็นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
If จุดเปิด ถูกเลือกใน บล็อกไฟล์ การตั้งค่าโปรแกรมจะบล็อกประเภทไฟล์และป้องกันไม่ให้เปิด (หรือเปิดในมุมมองที่มีการป้องกัน)
-
เลือก เนื้อไม่มีมัน.
-
เลือก Options ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างทางด้านขวา ตัวเลือกของ or ตัวเลือก Excel หน้าต่างจะเปิดขึ้น
-
เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
-
เลือก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ. ศูนย์ความเชื่อถือ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
-
เลือก การตั้งค่าการบล็อกไฟล์ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการเปิดในไฟล์ จุดเปิด คอลัมน์.
-
เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อล้าง
-
เลือก OK เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
-
ปิดหน้าต่างเพื่อกลับไปที่ Word หรือ Excel และพยายามเปิดไฟล์
ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
หากไฟล์เสียหายคุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์นั้นใน Excel หรือ Word ได้ การใช้เครื่องมือเปิดและซ่อมแซมสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
-
จุดเปิด Excel or Word (ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่คุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้)
-
เลือก เนื้อไม่มีมัน > จุดเปิด.
-
นำทางไปยังตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์ที่เสียหาย เลือกชื่อไฟล์
-
เลือกลูกศรดรอปดาวน์ถัดจาก เปิด
-
เลือก เปิดและซ่อมแซม. หากโปรแกรมสามารถซ่อมแซมไฟล์ได้ก็จะเปิดขึ้น
รีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์
ถ้ามีคนเปลี่ยนการเชื่อมโยงไฟล์เริ่มต้นสำหรับไฟล์ Word หรือ Excel โปรแกรมอาจไม่เปิดขึ้นตามที่คาดไว้เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ การรีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์เหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ การตั้งค่าที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อยู่ใน Windows
-
ชนิดภาพเขียน แผงควบคุม ในกล่อง Windows Search
-
เลือก แผงควบคุม ในรายการผลการค้นหา หน้าต่างแผงควบคุมจะเปิดขึ้น
-
ตรวจสอบว่าคุณกำลังดูแผงควบคุมใน ดูประเภท และเลือก โปรแกรม
-
เลือก โปรแกรมเริ่มต้น
-
เลือก ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ แพทเทิร์น การตั้งค่า หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมกับ ปพลิเคชันเริ่มต้น เลือก
-
เลือก ตั้งค่าเริ่มต้นตามแอพ. รายการโปรแกรมจะเปิดขึ้น
-
เลื่อนลงไปที่ Word or Excel และเลือก
-
เลือก จัดการ.
-
เลือกประเภทไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม MS Office และเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการใช้เพื่อเปิดไฟล์ประเภทนั้น
ซ่อม MS Office
ในบางกรณีสาเหตุที่ Word หรือ Excel ไม่เปิดขึ้นมานั้นเป็นเพราะตัวโปรแกรมมีปัญหา การซ่อมแซมโปรแกรมอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
-
ชนิดภาพเขียน แผงควบคุม ในกล่อง Windows Search
-
เลือก แผงควบคุม ในรายการผลการค้นหา แผงควบคุม หน้าต่างจะเปิดขึ้น
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดูไฟล์ แผงควบคุม in ดูประเภท และเลือก โปรแกรม
-
เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม แพทเทิร์น ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม หน้าต่างจะเปิดขึ้น
-
เลือกเวอร์ชันของ Microsoft Office ในรายการโปรแกรม
-
เลือก เปลี่ยนแปลง.
-
เลือก ซ่อมออนไลน์ แล้วเลือก ซ่อมแซม.
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์
-
ดับเบิลคลิกไฟล์ Office ที่คุณต้องการเปิด