ไม่ลงรอยกัน … หรือเป็นเพียงคุณ?

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Discord บริการแชทอาจหยุดทำงานหรืออาจเป็นปัญหากับคอมพิวเตอร์แอป Discord หรือแม้แต่บัญชี Discord ของคุณ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่ามีการหยุดทำงานของ Discord สำหรับทุกคนหรือไม่หรือเป็นเพียงคุณ แต่มักจะมีสัญญาณบ่งบอกว่าเป็นอย่างไร วิธีการทราบว่า Discord ไม่ทำงานหรือมีปัญหากับเทคโนโลยีของคุณ

คำแนะนำในบทความนี้มีผลอย่างกว้างขวางกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถเชื่อมต่อกับ Discord 

จะบอกได้อย่างไรว่า Discord ไม่ลง

หากคุณคิดว่าเซิร์ฟเวอร์ Discord ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับทุกคนให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบหน้าสถานะบริการ Discord เพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่

   

   หน้านี้โฮสต์โดย Discord ดังนั้นหากมีปัญหาสำคัญกับบริการข้อมูลอาจไม่มีอยู่ที่นี่

2. ค้นหา Twitter สำหรับ #discorddown ให้ความสนใจเมื่อมีคนทวีตเกี่ยวกับ Discord ที่ตกต่ำ หากทวีตล่าสุดอาจมีปัญหาเดียวกันกับที่คุณพบ 

   

3. ในขณะที่คุณใช้ Twitter ให้ตรวจสอบหน้า Twitter ของ Discord เพื่อดูข้อมูลอัปเดตว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่ Discord มักไม่โพสต์ข้อมูลบริการที่นี่ แต่ก็คุ้มค่าที่จะดูอย่างรวดเร็ว

   

   หากคุณไม่สามารถเปิด Twitter ได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากคุณหรือ ISP ของคุณ

4. ใช้เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะบุคคลที่สามเช่น Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now หรือไม่และ Outage Report

   

   หากไม่มีใครกำลังมีปัญหากับ Discord แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Discord ได้

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้หากดูเหมือนว่า Discord จะทำงานได้ดีสำหรับคนอื่น ๆ แต่คุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเยี่ยมชม www.discord.com จริงๆ หากคุณใช้แอป Discord ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแอป Discord อย่างเป็นทางการสำหรับ PC, Linux, Mac, iOS และ Android

2. หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Discord จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณให้ลองใช้แอพ Discord หากแอปไม่ทำงานให้ลองใช้เบราว์เซอร์แทน ระบุว่ามีอุปกรณ์หรือวิธีการเฉพาะที่ใช้งานไม่ได้หรือไม่ 

3. ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณรอ 30 วินาทีเปิดหนึ่งหน้าต่างจากนั้นลองเข้าถึง Discord อีกครั้ง ทำเช่นเดียวกันกับแอพ Discord ของคุณหากคุณใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน แต่ต้องแน่ใจว่าคุณกำลังจะปิดแอพนั้นจริงๆ เรียนรู้วิธีปิดแอพ Android และวิธีออกจากแอพบน iPhone

   หากคุณคิดว่าเบราว์เซอร์หรือแอปปิดไม่ถูกต้องหรือติดขัดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง 

4. ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ การล้างแคชจะช่วยขจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต

5. ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ เช่นเดียวกับการล้างแคชการล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ก็ทำได้เช่นกัน ข้อมูลเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ดังนั้นการล้างข้อมูลออกและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งจึงมีประโยชน์

6. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ มัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาทุกรูปแบบที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ แม้ว่าคุณจะสแกนเมื่อไม่นานมานี้ให้ลองสแกนหาไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ

7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ มันตลกไหมที่การรีสตาร์ทดูเหมือนจะแก้ไขหลาย ๆ อย่างได้? การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหามากมายที่เกิดขึ้นชั่วคราวได้ ให้มันยิง คุณอาจแปลกใจว่ามันทำงานได้ดีเพียงใด

8. ไม่น่าเป็นไปได้ แต่อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ หากคุณต้องการลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS มีหลายวิธีในการดำเนินการดังกล่าวด้วยตัวเลือกฟรีและสาธารณะแม้ว่าจะต้องจำไว้ว่านี่เป็นโซลูชันขั้นสูง

หากยังไม่ได้ผลคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาอินเทอร์เน็ตในตอนท้าย ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม 

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ลงรอยกัน

Discord เป็นบริการที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือเกือบตลอดเวลา แต่เมื่อมีปัญหามักจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตัวอย่างเช่น:

• ไม่ลงรอยกันไม่มีเส้นทาง. ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับช่องเสียงและเครือข่ายของคุณไม่สามารถเข้าร่วมได้ มักเกิดจาก VPN ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่กระตือรือร้นมากเกินไป บางครั้งการรีสตาร์ทจะแก้ไขได้บางครั้งคุณต้องทำให้ Discord เป็นข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส 
• Discord จะไม่เปิด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับแอปของคุณ ติดตั้งแอปอีกครั้งหรือเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันที่ใช้เบราว์เซอร์ 

หาก Discord ลงพร้อมข้อความเกี่ยวกับการบำรุงรักษาโปรดรอเป็นทางเลือกเดียวของคุณ บริการควรจะกลับมาใช้งานได้ในเร็ว ๆ นี้