วิธีแก้ไขความล้มเหลวในการเล่น Hulu

เมื่อ Hulu หยุดทำงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะไม่เป็นประโยชน์เสมอไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเพียงระบุว่าเกิดความล้มเหลวในการเล่น ข้อความนี้มักจะเห็นได้บ่อยในอุปกรณ์สตรีมมิ่งเช่น Roku, Amazon Fire TV และ Fire Stick, คอนโซลเช่น Xbox และ PlayStation และสมาร์ททีวีจาก Vizio, LG และอื่น ๆ

ในบางกรณี Hulu จะให้รหัสข้อผิดพลาดที่สามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาได้ เมื่อไม่เกิดขึ้นและสิ่งที่คุณเห็นคือข้อความล้มเหลวในการเล่นคุณต้องเริ่มต้นด้วยข้อมูลพื้นฐานเช่นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดำเนินการต่อจากที่นั่น

การแก้ไขปัญหาการเล่น Hulu จำเป็นต้องมีขั้นตอนที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณกำลังสตรีม คู่มือนี้ครอบคลุมถึงวิธีการดำเนินการบน PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV และอุปกรณ์ LG

ข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu คืออะไร

ข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu เกิดขึ้นเมื่อแอปบนอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Hulu หรือเซิร์ฟเวอร์ Hulu ไม่สามารถให้สตรีมวิดีโอได้

ข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ซอฟต์แวร์หรือเครือข่ายภายในบ้านของคุณและคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง ปัญหารวมทั้งเสียงของ Hulu ไม่ตรงกันบัฟเฟอร์วิดีโอหรือไม่มีการเล่นเลย

ในกรณีอื่น ๆ ข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu เกิดจากปัญหาในตอนท้ายของ Hulu นั่นหมายความว่าเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดในการเล่นเมื่อพยายามดูวิดีโอ Hulu และทุกอย่างตรวจสอบได้ดีในตอนท้ายของคุณ Hulu เองก็อาจประสบปัญหา

เมื่อข้อผิดพลาดในการเล่นเกิดจากปัญหากับ Hulu เองสิ่งที่ทำได้คือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาจากนั้นรอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

หากคุณต้องการขจัดปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อพบข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บนอุปกรณ์สตรีมของคุณ:

1. ตรวจสอบว่าความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วพอสำหรับการสตรีม

   • วิดีโอ Hulu อาจกระตุกบัฟเฟอร์หรือไม่เล่นเลยหากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณลดลงต่ำเกินไป อินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจทำให้เสียงของ Hulu ไม่ตรงกัน
   • วิดีโอ Hulu ปกติต้องใช้ 3.0Mbps
   • Hulu พร้อม Live TV ต้องใช้ 8.0Mbps
   • หากคุณไม่แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเร็วแค่ไหนโปรดดูคำแนะนำในการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

2. รีสตาร์ทอุปกรณ์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

   • ปิดเครื่องอย่างเต็มที่ปิดเครื่องและถอดปลั๊กอุปกรณ์สตรีมมิ่งและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
   • ถอดปลั๊กอุปกรณ์ทิ้งไว้ประมาณหนึ่งนาที
   • เสียบอุปกรณ์ของคุณกลับเข้าไปเปิดและตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu ยังคงมีอยู่หรือไม่

3. เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบใช้สายถ้าเป็นไปได้

   • ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมของคุณกับเราเตอร์หรือโมเด็มด้วยสายอีเธอร์เน็ต
   • หากข้อผิดพลาดในการเล่นหายไปให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเพื่อสตรีมหรือย้ายตำแหน่งเราเตอร์ไร้สายของคุณเพื่อให้เข้าใกล้อุปกรณ์ที่คุณใช้ดู Hulu มากขึ้น
   • หากคุณย้ายที่ตั้งเราเตอร์ไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายตาข่ายซึ่งให้การครอบคลุมที่กว้างขึ้น

4. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ จากเครือข่ายของคุณ

   • หากคุณมีคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนคอนโซลเกมและอุปกรณ์อื่น ๆ จำนวนมากที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณปัญหาอาจเกิดจากแบนด์วิดท์ที่ จำกัด ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้งาน
   • รักษาความปลอดภัยเครือข่ายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยที่คุณไม่รู้ตัว
   • หากข้อผิดพลาดในการเล่นหายไปคุณอาจต้องการซื้อเราเตอร์แบบหลายแบนด์หรือเราเตอร์ที่ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลสตรีมมิ่ง

5. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

   • หากเราเตอร์ของคุณอนุญาตให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลหรืออุปกรณ์บางประเภทให้ตั้งค่าให้ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ที่คุณพยายามรับชม Hulu
   • ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS) ในเราเตอร์ของคุณ
   • หากคุณไม่แน่ใจว่า DNS คืออะไรหรือจะเปลี่ยนได้อย่างไรโปรดดูคู่มือฉบับเต็มของเราในการเปลี่ยน DNS บนเราเตอร์ยอดนิยม

หากคุณยังคงมีข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu หลังจากลองแก้ไขทั้งหมดแล้วการลบหรือรีเซ็ตแอป Hulu บนอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยได้ ในบางกรณีอุปกรณ์ของคุณอาจมีตัวเลือกในการตรวจสอบหรือทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แก้ไขข้อผิดพลาดการเล่น Hulu บน PlayStation 4

Hulu

หากคุณกำลังพยายามดู Hulu บน PS4 และพบข้อผิดพลาดในการเล่นคุณต้องตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

1. หากคุณเปิด Hulu หรือแอปอื่น ๆ ให้ปิดและกลับไปที่ XrossMediaBar (XMB) หลัก
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.

หากตรวจสอบได้ดีให้ลองรีเซ็ตวันที่และเวลาระบบของคุณ:

1. หากคุณเปิดเกมหรือแอปไว้ให้กลับไปที่ XMB
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า > วันที่และเวลา > การตั้งค่าวันที่และเวลา > ตั้งค่าโดยใช้อินเทอร์เน็ต > ตั้งค่าตอนนี้.

หากข้อผิดพลาดในการเล่นยังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการลบแอพ Hulu และดาวน์โหลดใหม่:

1. ไปที่หน้าจอเริ่มต้น
2. หา แอป Hulu และไฮไลต์
3. กด Options ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
4. เลือก ลบ จากเมนู
5. ข่าวประชา OK บนข้อความยืนยัน
6. จุดเปิด ร้านค้า และดาวน์โหลดแอป Hulu อีกครั้ง

หากยังไม่ได้ผลให้ลองล้างแคชระบบของคุณ:

ในระหว่างกระบวนการนี้อย่าเข้าสู่โหมดพัก ปิดระบบทั้งหมด.

1. ปิด PlayStation 4
2. เมื่อไฟแสดงสถานะบนระบบหยุดกะพริบให้ถอดปลั๊กคอนโซล
3. รออย่างน้อย 30 วินาที
4. เสียบปลั๊ก PlayStation 4 กลับเข้าไปและเปิดเครื่อง

แก้ไขข้อผิดพลาดการเล่น Hulu บน PlayStation 3

Hulu

หากคุณพบข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน PS3 สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

1. หากคุณเปิด Hulu หรือแอปอื่นให้ปิดและกลับไปที่ XMB หลัก
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า > ตั้งค่าเครือข่าย > การทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.

หากไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ลองรีเซ็ตเวลาระบบ PS3 ของคุณ:

1. หากคุณมีเกมหรือแอพเปิดอยู่ให้ปิดเกมและกลับไปที่ XMB หลัก
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า > การตั้งค่าวันที่และเวลา > ตั้งค่าผ่านอินเทอร์เน็ต.

หากไม่ได้ผลให้ลองลบและติดตั้งแอป Hulu ใหม่:

1. เน้นแอปพลิเคชัน Hulu
2. กด ปุ่มสามเหลี่ยม บนตัวควบคุมของคุณ
3. เลือก ลบ.
4. เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน.
5. เปิด PlayStation Store และดาวน์โหลดแอป Hulu อีกครั้ง

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน Xbox One

 Hulu

หากคุณพบข้อผิดพลาดในการเล่นบน Xbox One สิ่งแรกที่ต้องทำคือทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอนโซลของคุณ:

1. กด Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
2. ไปที่ ระบบ > การตั้งค่า > General > ตั้งค่าเครือข่าย. หากทราบเหตุขัดข้องใด ๆ จะปรากฏขึ้น
3. เลือก ทดสอบความเร็วเครือข่ายและสถิติและตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วเพียงพอสำหรับการสตรีมวิดีโอจาก Hulu
4. In ตั้งค่าเครือข่ายคุณยังสามารถเลือก สถานะเครือข่ายปัจจุบัน เพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi แรงพอที่จะไปถึงเราเตอร์

หากการเชื่อมต่อของคุณมั่นคงให้ลองลบและติดตั้ง Hulu ใหม่:

1. ไปที่ เกมและแอพของฉัน จาก หน้าแรก จอภาพ
2. ไฮไลต์แอป Hulu จากนั้นกดปุ่มเมนูบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
3. เลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนู
4. ยืนยันโดยเลือก ใช่.
5. จุดเปิด ร้านค้าค้นหาแอป Hulu และติดตั้งใหม่

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือการล้างแคชของระบบบนคอนโซลของคุณ:

1. ปิด Xbox One ของคุณ
2. เมื่อคอนโซลปิดลงโดยสิ้นเชิงให้ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ
3. ถอดปลั๊กทิ้งไว้อย่างน้อย 30 วินาที
4. เสียบคอนโซลกลับเข้าไปเปิดและตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการเล่นอยู่หรือไม่

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน Xbox 360

Hulu

ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่นคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่นได้โดยเพียงแค่ออกจากระบบแอป Hulu บนคอนโซลของคุณ วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิด แอป Hulu.
2. ไปที่ ส่วนบัญชี.
3. เลือก ออกจากระบบ Hulu.
4. กลับเข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการเล่นหรือไม่

ขั้นตอนต่อไปคือการลบแอป Hulu ทั้งหมดและดาวน์โหลดใหม่:

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า > ระบบ > การเก็บรักษา > อุปกรณ์ทั้งหมด > เกมและแอพ.
2. ไฮไลต์ไอคอน Hulu แล้วกด Y บนตัวควบคุมของคุณ
3. เลือก ลบ.
4. ดาวน์โหลด Hulu อีกครั้งบนคอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังมีข้อผิดพลาดในการเล่นหรือไม่

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเล่น Hulu บน Wii U

 Hulu

สิ่งแรกที่ต้องลองบน Wii U คือการลบช่อง Hulu ออกจากคอนโซลของคุณแล้วติดตั้งใหม่:

1. จากเมนู Wii U เลือก การตั้งค่าระบบ.
2. เลื่อนไปเพื่อเลือก การจัดการข้อมูล.
3. เลือก คัดลอก / ย้าย / ลบข้อมูล หรือหากคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า ย้าย / ลบข้อมูล.
4. เลือกแอป Hulu
5. เลือก ลบแล้วเลือกอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากไม่ได้ผลตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wii U ของคุณติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดแล้ว:

1. จากหน้าจอหลักเปิด การตั้งค่าระบบ.
2. เลือก การอัปเดตระบบ.
3. หากมีการอัปเดตระบบให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากคุณยังคงมีข้อผิดพลาดในการเล่นคือการรีเซ็ตวันที่และเวลาบนคอนโซลของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักเปิด การตั้งค่าระบบ.
2. เลือก วันที่และเวลา.
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้อง

แก้ไขข้อผิดพลาดการเล่น Hulu บน Nintendo Switch

Hulu

สิ่งแรกที่ต้องทำหากคุณเห็นข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บนสวิตช์ของคุณคือเรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

1. หากคุณเปิดแอพหรือเกมไว้ให้กดปุ่ม ปุ่มโฮม และกลับไปที่หน้าจอหลัก
2. จากเมนูหลักไปที่ การตั้งค่าระบบ > อินเทอร์เน็ต > ทดสอบการเชื่อมต่อ.
3. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้และความเร็วในการดาวน์โหลดเพียงพอสำหรับการสตรีมวิดีโอ Hulu

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ให้ลองปิดและรีสตาร์ทแอป Hulu:

1. กด ปุ่มโฮม เพื่อกลับไปที่เมนูหลัก
2. ไฮไลต์แอป Hulu แล้วกด X.
3. เลือก ปิดหน้านี้.
4. รีสตาร์ทแอพและตรวจสอบว่าคุณยังมีข้อผิดพลาดในการเล่นหรือไม่

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการอัปเดตแอป Hulu:

1. จากเมนูหลักให้เลือกไอคอนสำหรับ Hulu
2. กด + or - ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์
3. ไปที่ การปรับปรุงซอฟต์แวร์ > ผ่านทางอินเทอร์เน็ต.

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการเล่นโปรดตรวจสอบว่าสวิตช์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว:

1. กด ปุ่มโฮม เพื่อกลับไปที่เมนูหลัก
2. นำทางไปยัง การตั้งค่าระบบ > ระบบ > การอัปเดตระบบ.

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือถอนการติดตั้งแอป Hulu แล้วดาวน์โหลดใหม่:

1. จากเมนูหลักให้เลือกไอคอนสำหรับ Hulu
2. กด + or - ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์
3. ไปที่ จัดการซอฟต์แวร์ > ลบซอฟต์แวร์.
4. เปิด Nintendo eShop แล้วดาวน์โหลด Hulu อีกครั้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสวิตช์โปรดดูคำแนะนำฉบับเต็มของเราในการแก้ปัญหาทั่วไปของ Nintendo Switch

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน Roku

Hulu

หาก Hulu ไม่ทำงานบน Roku ของคุณคุณสามารถลบช่อง Hulu แล้วเพิ่มกลับผ่าน Channel Store ได้

1. กดปุ่มโฮมบนรีโมท Roku
2. ไฮไลต์ช่อง Hulu
3. กดปุ่มรูปดาวบนรีโมทเพื่อเปิดเมนูตัวเลือก
4. เลือก ลบช่องแล้วยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง
5. กลับไปที่หน้าจอหลักโดยกดปุ่มโฮม
6. ไปที่ Roku Channel Storeแล้วเลือกช่อง Hulu
7. เลือก เพิ่มช่อง เพื่อยืนยัน.

หากไม่ได้ผลตรวจสอบให้แน่ใจว่า Roku ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว:

1. เปิด เมนูหน้าแรก บน Roku ของคุณ
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ
3. เลือก เลือกเลย.

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน Amazon Fire TV

 Hulu

สิ่งแรกที่ควรลองเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดในการเล่นบน Fire TV หรือ Fire Stick คือการล้างไฟล์ชั่วคราวที่ Hulu เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การใช้งาน > จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง.
2. เลือกแอป Hulu จากนั้น ถอนการติดตั้ง.
3. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อลบ Hulu อย่างสมบูรณ์
4. ค้นหา Hulu แล้วไปที่ แอปและเกม เพื่อค้นหาแอป
5. ใช้ ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลด Hulu อีกครั้งบน Fire TV ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน Apple TV

Hulu

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บน Apple TV คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย.
2. อัปเดตแอป Hulu ของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > ระบบ.

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Apple TV โปรดดูคู่มือฉบับเต็มของเราในการแก้ปัญหา Apple TV

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บนทีวี Vizio

 Vizio

หากคุณมี Vizio TV ที่มีแอพ Hulu และพบข้อผิดพลาดในการเล่นคุณสามารถลบแอพและดาวน์โหลดใหม่ได้:

1. กด VIA ปุ่มบนรีโมทคอนโทรลของคุณ
2. ไฮไลต์แอป Hulu แล้วกดปุ่ม ปุ่มสีเหลือง บนรีโมทของคุณ
3. เลือก ลบ Snippet.
4. ไปที่ แกลเลอรีวิดเจ็ตและค้นหา Hulu
5. เลือก เพิ่มวิดเจ็ตในโปรไฟล์ของฉัน.
6. ตรวจสอบดูว่าคุณยังมีข้อผิดพลาดในการเล่นหรือไม่

คุณสามารถลบและติดตั้งแอพ Hulu ใหม่บนโทรทัศน์ Vizio เท่านั้น เครื่องเล่น Vizio Blu-Ray และ Streaming Players ไม่มีตัวเลือกนี้

การแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บนโทรทัศน์ LG และเครื่องเล่น Blu-Ray

 LG

ตัวเลือกเฉพาะอุปกรณ์ของคุณสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Hulu บนอุปกรณ์ LG มี จำกัด หากคุณสามารถเริ่มเล่นวิดีโอได้ แต่มีการกระตุกบัฟเฟอร์หรือหยุดเล่นให้ลองลดคุณภาพของวิดีโอ:

1. เริ่มวิดีโอบน Hulu
2. ในขณะที่วิดีโอกำลังเล่นให้กดปุ่ม ปุ่มลง บนรีโมท LG ของคุณ
3. นำทางไปยัง คุณภาพวีดีโอ.
4. ลดคุณภาพของวิดีโอและดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการเล่นให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ LG ของคุณ:

1. กดปุ่มโฮมบนรีโมท
2. เลือกไอคอนการตั้งค่าที่ด้านบน
3. เลือก General จากเมนูทางด้านซ้าย
4. เลือก เกี่ยวกับทีวีนี้ ไปทางด้านล่าง
5. ให้แน่ใจว่า อนุญาตการอัปเดตอัตโนมัติ ถูกเลือกแล้วเลือก ตรวจหาการปรับปรุง.
6. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต